我的手机接不到电话，收不到短信是怎么回事？

如题所述

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相关建议 2013-02-20

　　尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
　　1.检查手机话费是否充足
　　2.更换其他SIM卡插卡是否出现同样现象
　　3.更换其他位置查看是否恢复
　　4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support.samsung.com.cn
　　希望可以帮助到您,祝您愉快！
　　欢迎您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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其他看法

第1个回答 2018-10-22

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。