我一直跟父母一起住,自己的房子一个月住不上3天,只有一台冰箱长期开着,其他冰箱、电视、电脑都是关着电源的。2月份一天也没在家住,交电费时交了300多元,平时也要交100多,最多1个月交了400多。
这种情况该找什么部门解决?缴费的地方说不管。
如果是电表有问题或者有人偷电,电费会退回吗?
电费有问题可以联系当地的供电企业,也就是当地的国家电网。如果是电表的问题,用户有权要求退还电费,属于偷电的行为,可以报警解决。
根据《供电营业规则》第七十九条 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时,应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户。
如计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。
扩展资料:
《供电营业规则》第八十一条 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按下列规定退补相应电量的电费:
1、计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
2、电压互感器保险熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量的电费;无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。
退补电量未正式确定前,用户先按正常月电量交付电费。
参考资料来源:国家能源局——供电营业规则
找当地供电局校对电表吗?
追答校对电表和检查线路。
本回答被网友采纳电费收取不合理怎么投诉
1、向12345政务服务便民热线投诉,该热线提供全天候人工服务,受理群众诉求并督促相关部门落实;2、向物价行政主管部门投诉或举报,物价局将对违法收费行为进行处罚,包括责令返还费用和可能的罚款;3、向电力部门反映投诉,电费电价由物价局核定,任何超出核定价格的收费行为都是不合理的;4、通过12315消费者...
电费乱收费到哪个部门投诉最有效?
物价局 或直接投诉12345
电费有问题打什么电话投诉
因为电费电价属于物价局核定的,如果认为不合理可以向物价局提出意见。如果是收费人员在核定价格外乱收,就可以向当地物价部门或12315或电力部门反映投诉。而根据我国法律规定物价局,政府负责物价工作的行政机构:一、贯彻执行国家价格方针、政策和法律、法规;二、负责全省价格总水平的宏观调控和综合平衡;三...
怀疑电表有问题向什么部门投诉
可以要求电力部门急速换表和归还已错多收的资金。如果电力部门不接受,那么可向消费者协会12315投诉。首先可以联系本地的供电公司,也就是本地的国家电网。若是电表原因造成的,那么住户有权利要求退回电费。此外,若是发现存在偷电行为,可以采用报警的方式进行处理。可向当地市场监管部门投诉或申请仲裁检定...
电费多 怀疑电表有问题 找哪个部门
1. 若您对电费产生疑问,首先应联系您所在地区的供电公司,即国家电网。2. 如果怀疑电表存在问题,住户有权要求供电公司退还多收的电费。3. 若怀疑存在偷电行为,您可以选择报警来处理这一问题。4. 您还可以向当地市场监管部门提出投诉或申请仲裁检定。此时,需要由具备资质的检定人员进行检定,以确保检定...
用电异常找什么部门投诉
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。向物价行政主管部门投诉要求依法处理。禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用...
电费太贵有没有地方可以投诉?
长沙安置小区电费明显偏高,可打电话到有关部门投诉。擅自抬高水电费是要受到处罚的。一般情况下,属供电部门抄表到户或电费由供电部门收取的。对于房东电费定价过高的问题,建议与房东积极沟通协商解决。如果协商不成,可以向物价局投诉。佛山城中村出租房电费昂贵,引发关注。佛山市场监督管理局表示,目前...
电费贵了找哪个部门投诉
法律分析:可以向当地物价部门或能源监管机构反映。法律依据:《发电企业与电网企业电费结算办法》第二十七条 发电企业、电网企业进行电费结算时如有不执行国家电价政策、不执行市场规则、擅自改变电价水平和电价机制等行为,能源监管机构有权制止,责令其限期改正,并公示处理结果。
感觉电费有问题怎么办?
2、某用电设备有故障,造成耗电量增加;3、表后有偷电漏电情况。对应的解决方法:1、关闭不必要的用电设备;2、联系用电设备生产厂家检修故障设备;3、委托有资质的电工或施工单位检查室内线路。如检查过不属于上述情况,建议可致电24小时供电服务热线95598,供电部门将安排客户经理为您跟进处理。希望我们...
我对电费有质疑找哪个部门
您好,如有任何供电方面的问题,可以直接打95598供电服务热线的,24小时提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。