淘宝收到货，申请退货退款卖家不理会也不给退货地址。可以等15天后自动退款吗？

如题。快递虽然到了但是一直在自提点我也没去拿（因为离我家有点远我又怕外面有病毒）还有就是如果十五天后自动退款我一定要把货退回去吗【但是卖家不回复且卖家不给正确地址

不要等到15天之后，15天之后，你就不能退货退款了。你申请退款选择好退款原因先向我退款，说明上传好退款证据提交就可以了。退款原因里有一个7天无理由退换货，你也可以选择这个，这个是他没法拒绝的。如果你超过7天的话，这个选择就应该没有了，如果是其他问题的话，建议也是选择7天无理由，因为这个理由就是大家可以无理由退换货，我们国家规定的。如果超过7天的话，你可以选择其他的问题或者质量问题或者其他问题，然后退款就可以了。在两天到三天左右他就会自动处理，如果他没有选择拒绝退款的话，系统会默认同意退款。然后你的订单退款信息就会显示待退款发货。然后上面会有一个退货地址，是卖家提前这个是必须要填写好的退货地址，你就按这个地址发给他就可以了，如果他没有给你发私信消息，一个退货地址，你就按这个系统提示的退货。然后就可以发送物流了，填写好物流单号，物流公司提交就可以了。一般小二查看有没有退货或者查看证据的时候，他都是看物流信息的，对方如果已经签收的话，这个退款就算成功了。追问

我是选择的七天无理由退换，但是客服一直不理人而且不给退货地址。如果我申请的时间超过了十五天卖家还不回复的话好像淘宝会自动给我退款。如果是系统自动退款这种情况下我用不用退货？

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