华为手机突然死机,开不了机充不了电怎么办?

有很重要的数据,一时着急充着电用着用着就死机了,希望华为终端客服回答

1、长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”

2、如果无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。

3、若是在使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容,重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。

4、若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

5、死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。进入华为官网软件下载地址,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。

6、问题依然存在,前往华为服务网点检修。

扩展资料:
华为手机隶属于华为消费者业务,是华为三大核心业务之一。 2003年7月,华为技术有限公司手机业务部成立。2018年第二季度,华为智能手机全球市场份额跃升至15.8%,首次成为全球第二大智能手机厂商。

品牌理念

“Make It Possible(以行践言)”是华为在2013年MWC上展示的全新品牌理念,代表积极进取,敢于挑战,创造卓越的品牌精神力量。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强,位列科技领域品牌排名第16位。

西班牙巴塞罗那时间2016年3月17日,华为宣布五届FIFA金球奖得主梅西成为华为全球品牌大使。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-08-18
长按电源键
打开选项菜单
点击“重新启动”
如果没有弹出
长按电源键直至手机振动
强制重启

不行就得牺牲数据刷机了
但我用过的华为都没这么弱追问

我不知道是不是里面的主板烧了😰

追答

那样就真没戏了……

本回答被网友采纳
第2个回答  2020-08-14
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,建议长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常
可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件,导致手机出现异常
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后,手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,建议备份好数据(QQ和微信需要单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。本回答被网友采纳

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手机突然黑屏,重启也开不了机,充电也没反应,怎么回事啊。急急急_百度...
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面 (1)可能是无意按到了开...

手机卡住了,屏幕一直亮着,关不了机,也充不进去电怎么办?
3.建议使用官方推荐的充电器充电建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。如果手机仍无法正常充电,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。相关链接...

手机突然黑屏,开不了机,充电也没反应,是什么问题?
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3.检查手机存储空间:请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开...

手机突然就黑屏了,按电源键也没有反映,充电也没反映怎么?
建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否在以下场景下出现故障 手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

怎么解决华为手机充不了电开不了机
1、先长时间充电然后试着开机。2、在关机状态下按住电源键+音量下键。3、进入recovery模式,选择wipedate\/factoryreset清除数据并恢复出厂设置,和wipecachepartition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择rebootsystemnow重启系统。4、如果没有解决的话,可以联系售后检修。

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