健身房不退卡？

当时2019年12月办卡，店内经理说办了就不能退卡。签了协议。然后并没有开卡，说了明年再开，（因为不是居住在当地，所以想到明年读书的时候再去开卡）。他当时也说可以，最迟就三月31号。我同意了。由于2020年的疫情，三月份无法到那边读书。再加上七月份也要出去实习了。就要求退卡。当时去学校搬行李就去协商，经理就说我们就把卡推给别人，再把钱退给我。还问了你们在哪里实习之类的话，就如实告诉他了。
结果回到住的地方，隔了一个星期还没解决，于是微信发信息不回，微信语音通话不接。该怎么办呢？