快递物流显示已签收,但我本人却没收到货快递,那该怎么办?

快递物流显示已签收,但我本人却没收到货快递。11月17号发的货,显示签收的时间是11月19号。联系过客服,他们说24小时后给答复,现在却已经过了快3天了,并没有给我回答,催促也没有任何回应,该怎么办

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。

注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-06-15

“物流显示签收”可能是快递那边先签收了,因为他们有送货时效。一般快递签收了,第二天会派送的。如果门卫那边没找到,就要联系快递员进行核实。确实是放在门卫那边,可以叫快递员来帮忙找下。

如果作为寄件人丢失了快递底单,导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态,若寄件人能找到揽件人,*好是寄件人去找揽件人要运单号,揽件人一般都在手头有揽投信息备份的,用以记录自己的业绩。




主要内容:

快递签收技巧:

可以叫卖家在快递上备注送货时间,买家选择自己方便时间签收。一定要当面验货签收,避免质量、缺货少货和瑕疵问题。选择代签收,比如放在快递柜,一般不会造成丢件现象。

当站发件:指收取货物的站点发出货物;

中转到件:指分拨中心接收到站点发出的货物。中转发件:指分拨中心分拣后再次发出货物。

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第2个回答  2019-11-25

“物流显示签收”可能是快递那边先签收了,因为他们有送货时效。一般快递签收了,第二天会派送的。如果门卫那边没找到,就要联系快递员进行核实。确实是放在门卫那边,可以叫快递员来帮忙找下。

扩展资料

快递签收技巧

1.可以叫卖家在快递上备注送货时间,买家选择自己方便时间签收。

2.一定要当面验货签收,避免质量、缺货少货和瑕疵问题。

3.选择代签收,比如放在快递柜,一般不会造成丢件现象。

参考资料:快递“被签收”乱象如何治?

第3个回答  2019-11-24
您好,物流显示签收,
您本人没有签收,
您联系快递员,
也可以让发货人帮您发起投诉,
如果快递遗失,
可以要求快递公司赔偿,
望采纳谢谢本回答被网友采纳
第4个回答  2019-11-24
肯定是快递小哥直接帮你签收了,直接打电话到快递员查询一下,物流信息上都有电话号码的,或者直接投诉签收的快递员,他不可以帮你签收的,还不行的话与卖家联系,让卖家一路跟踪快递信息,让他们给你合理的理由。
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