淘宝被投诉侵犯知识产权,怎样让对方撤诉

来自深圳市盟世奇商贸有限公司的投诉(投诉编号:606947)

侵犯的知识产权: 熊二

投诉通过理由:

此产品形象已经与我单位著作权形象一致。此产品未经过我公司授权,属于盗版。此商品很多型号非我公司生产

投诉时间: 2013-09-03

投诉类型: 商品投诉

知识产权所有人: 深圳华强数字动漫有限公司

知识产权编号: 国作登字-2012-F-00078964

联系人: 王立民

联系方式: 075529363197
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。我被投诉了。是新手卖家,不知道要怎样搞,

【侵权投诉应对方法】    

      

1.  联系投诉方撤诉

       首先当然是联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现,很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接,互通中出现了纰漏,导致本来是权利人允许的正规销售,却也被投诉了。这种情况下,跟投诉方联系一下,也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式哦。


2.  进行侵权申诉

        在我们确认了具体的侵权种类后,就可以开始进行针对性的申诉了。注意申诉时间是三个工作日,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦

申诉位置:

卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉

如下图:

   

   

申诉处理时间:

       收到侵权投诉后,是给予3个工作日申诉,且申诉后由投诉方在3个工作日先行审核,如果投诉方要求我们客服介入,我们会在3-5个工作日审核,申诉审核期间无法加急哦,请耐心关注~

 

   

  【申诉举证】    

      

       每个权利类型的凭证有所区别,这里给大家详细说明下常见的权利类型,应该提供什么样的凭证才能有效的进行申诉。

    

 

  

商品权凭证:                                    著作权凭证:                             专利权凭证:

      

        

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-18
  1、如果不存在侵权事实的,你可以结合你所销售产品的具体特点有针对性进行答辩,迫使对方在了解真实情况并不构成侵权的情况下撤诉。
  2、如果存在侵权事实的,可以先将产品下架,停止侵权行为,同时积极与对方协商赔偿事宜,与对方达成赔偿协议并要求对方撤诉。
第2个回答  2018-08-31
淘宝、天猫、拼多多、京东等各大电商 平台知识产权侵权处理,欢迎交流!

淘宝被投诉侵犯知识产权,怎样让对方撤诉
1. 联系投诉方撤诉 首先当然是联系投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现,很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接,互通中出现了纰漏,导致本来是权利人允许的正规销售,却也被投诉了。这种情况下,跟投诉方联系一下,也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式...

淘宝知识产权投诉怎样撤诉
若投诉方希望撤诉,应直接登录淘宝知识产权投诉中心,找到已提交的投诉申请,点击“撤销投诉”按钮。在弹出的确认窗口中,仔细阅读提示信息后,点击“确定”即可完成撤诉操作。在撤诉后,淘宝平台将立即终止对被投诉方的处理流程,恢复其在平台上的正常运营。同时,投诉方应确保撤诉行为符合法律规定,避免因撤...

在淘宝开店,接到知识产权侵权投诉,我该怎么办
1、给投诉方打电话沟通 第一时间联系投诉方 一般来说投诉方有两种情况1、品牌知识产权所有者公司 2、代理公司 在收到投诉后,可以联系对方,通过沟通解决,被投诉后72小时没撤诉,将被处以链接删除,店铺扣2分,情况交易记录处罚,所以这种事情最好尽早解决,尤其是销量好的宝贝。所以,在没有经得...

淘宝知识产权撤诉需要多久?如何撤诉?
您可以使用您的投诉注册邮箱发送撤诉函+撤销表格至ipr@alibaba-inc.com,审核部门工作人员会进行资料核实,处理时间为7个工作日。若支持,则会为您开通线上撤诉入口供您撤诉(请注意,平台不会直接撤销处罚,需要您通过撤诉入口自行点击撤诉),届时请您登陆【知识产权平台】-【投诉管理】,选择平台【淘宝\/...

淘宝被知识产权投诉要如何撤诉
在实际操作中,撤诉需要遵循平台的具体规定和流程。通常,这包括提交撤诉申请、解释撤诉理由以及可能需要的其他文件或信息。撤诉的理由可以基于多种情况,例如证据不足、误会或版权过期等。重要的是,撤诉行动应该基于充分的法律依据和事实,以确保撤诉请求的合理性。综上所述,当淘宝平台用户遭遇知识产权投诉...

淘宝专利权侵权申诉技巧是什么
1、卖家收到投诉后,应冷静应对,先确认自己侵权问题出在了哪里,先将违规链接下架,使损失降到最低,并对店铺进行筛查,避免再次违规。可先与投诉方沟通,协商撤诉的可行方案,如果不能撤诉,那么就开始准备申诉材料。2、申诉时间期限:淘宝商家因为知识产权侵权被投诉,一定要及时申诉,一般申诉时间都是...

淘宝店铺被投诉怎么办?
首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,...

淘宝天猫被投诉知识产权调解机制常见问题解答
淘宝天猫商家如果遇到商品被投诉了,如何申请调解?调解流程是怎样的?不清楚的商家来了解以下被投诉知识产权调解机制常见问题解答!一、调解入口 1.我的商品被投诉了,我想和投诉方通过线上的方式协商解决该怎么申请?可以在【千牛卖家中心】->【投诉通知】->勾选【侵权商品】->点击【我没有申诉材料,试试...

收到淘宝的淘宝知识产权投诉怎么处理
第一,联系投诉方撤诉 实际上,很多的卖家是在与自己的供应商的沟通中出现了问题,导致本来是权利人允许的正规销售,却也被投诉了。如果是这种情况,跟投诉方联系一下,就可以顺利的撤销这个投诉。当然,如果被投诉方也认为自己侵犯了投诉方的知识产权,及时与权利人取得联系,积极进行和解也是撤销投诉的一...

知识产权投诉可以联系投诉方撤诉吗
法律分析:知识产权投诉可以联系投诉方撤诉。但是,对方撤不撤销诉讼只能看对方意愿。诉根据我国相关法律规定,故意侵害他人知识产权,情节严重的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。法律依据:《中华...

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