第2个回答 推荐于2017-11-26
人际交往中,人格因素至关重要,不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感,从而影响人际交往。常见的人格缺陷有:自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑,骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此,不断完善人格非常重要。
人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。有的人在日常生活中已经体会到,往往想关心别人都不知从何做起;想赞美别人却不知从何开口;想协调人际关系却越协调越复杂;想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合,反映了一个人的综合素质,在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。
心情是最重要的,只要自己觉得自己是快乐的优秀的就会有人注意你。因为大家努力都是为了自己呢能够快乐,都想和快乐为办。你快乐了,你就是快乐,大家就会喜欢和你一起。当然大家就会注意你,重视你,尊重你。试试吧。相信自己!加油!我支持你!
真诚 包容 幽默 不斤斤计较 理解
做到了这些 你会发觉一切的不同
换位思考~在做事情的时候多想想对方的感受~` 这很重要地``
最重要的还是要微笑,不要因为别人的相貌因而对别人感到讨厌~~~
分析人际交往中易出现的问题和主要原因,诣在增强其心理健康,从而建立和谐、融洽良好的人际关系。那么如何建立良好的人际关系呢?可遵循以下原则:
一、 平等原则
平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务,这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助,并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出,不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。
二、相容原则
相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾,有的是因为认识水平不同,有的因性格脾气不同,也有的是因为习惯爱好不好等等,相互之间会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人,就可以避免很多冲突。
三、互利原则
古人云:“投之以桃,报之以李。“互利原则要求我们在际交往中,了解对方的价值观倾向,多关心、帮助他,并保持对方的得大于失,从而维持和发展与他人的良好关系。
四、信用原则
信用指一个人诚实、不相欺、守诺言,从而取得他人的信任。在人际交往中,与守信用的人交往有一种安全感,与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说,守信用使你的形象更添光彩。
其他:
不管在那里,什么环境,遵守几个原则:诚信。求实。要有自己的原则,公平,公证.
人际交往可有很多方面,多种因素,要分清你的交往界线,与交往的不同人际圈,视特殊情况特殊对待吧!不过不管哪种类型,我认为最重要的是真诚,只为自己以一颗真诚的心去面对了,得与失不重要,重要的是问心无愧!
同学之间很坦诚,很是可以依赖的好朋友。但是最好别牵扯钱的问题。
同事之间则有了几分利益牵扯,所以最好的是处你自己的朋友,平时谨慎些说话,防人之心不可无!
亲戚是可以时常走动的,但是也别太有钱的介入。
生人有的是一面之交,不妨把自己伪装成刺猬,不谈真话,也未尝不可。
朋友 首先放正你的心态 这是最基本的要求:
我有以下几个方面的建议,希望对你有用:
1.不用讲别人的是非,因为说是非者,必是是非之人.
2.可以适当说别人的好话,不用担心没有人听到.
3.不要吹牛,当朋友有事情来求你的时候,那你该怎么样呢.
4.如果不是很漂亮,也没有什么气质,那么微笑是你最好的朋友.
5.尊重你身边的每一个人,包括门卫和扫地大妈等等.
6.有时候不用高谈阔论,多些聆听,少说话.
7.要有礼貌,礼让,这是表现你的良好修养基本条件之一.
8.换位思考,站在别人的立场去想每一个问题.
9.做什么事情都好,抱着学习的心态,这样会使你事半功倍.
10.不用什么时候以"我"来做主语.
11.不要埋怨,多请教,不用太过张扬自己的个性.
12.可以相信,但是不可以依赖
13.用心去对待 用心去珍惜你身边的每一个人.
最后祝朋友你开开心心,人气越来越好~!本回答被网友采纳
第3个回答 2016-11-16
一、做好沟通前的工作准备。首先,你必须要确定今天拜访客户的目的和意义,明确和客户交流的主题,并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐卷烟新产品,那么今天你与客户交流的主题就是卷烟新产品,拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品的相关知识,新产品知识要求出发前能够做到了然于心,这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。因此,沟通前的充分准备是至关重要,它能够提高你的自信心,是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。
二、善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通,首先必须学会倾听客户的谈话,因为沟通过程是一个相互的过程,只有认真倾听了客户的谈话,客户认为你尊重了他,他才有可能认真听你的谈话,这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然,只会倾听还是远远不够的,必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等,同时最好能够学会利用一些巧妙的问话,从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
三、学会换位思考问题
。客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求,有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是,当你把自己作为是一名客户来看时,你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。这就是所处位置的职责不同造成的。笔者认为,与客户沟通时,应学会从客户利益处出发点去考虑问题
,多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和政策,是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设,相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的,你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通,同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进,使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。
四、学会和不同类型的客户沟通。奋斗在一些的客户经理面对的是上百名的客户,每一个客户都有其不同的性格和办事风格,客户经理如何与形态各异的客户打交道中游刃有余,这也是客户经理与客户有效沟通的一个难点。与不同类型的客户进行有效沟通和交流,需要一定的方法和技巧。如果根据客户听别人说话时注意力的集中与分散,可以把客户分为认真型、随意型、积极型、配合型等类型。比如与随意型客户沟通,这类客户听人谈话一般不够认真,常常忙于揣摩别人接下去要说什么,喜欢断章取义,而不想听别人的完整表述,而且他们易受干扰,甚至有些客户还会有意寻找外在干扰。 对这类型客户,应简明扼要地表述,并清楚的阐述您的观点和想法,切忌长篇大论,以免客户心烦。总之,与客户沟通要学会根据客户的不同特点区别对待,力求顺应对方的特点,选择有共同点的话题
,有了共同性,彼此间的冷漠就会渐渐地消退,而逐渐亲密起来。
五、其它必须注意的细节问题
。一是客户经理和客户沟通交往过程中务必要保持一份诚心,只有以诚相待、以礼相待,才能和客户打成一片。三是有诺必行,答应客户的事,说到一定要做到,千万不要夸大其辞或妄下断语,否则会让客户对你产生不信任感
第4个回答 2019-04-10
所谓的沟通,我认为是两个人或者两个以上的人进行交流的能力。所以,不能只是你一个人在旁边口若悬河的说,或者只是站在自己的立场说问题。
改善异性之间的关系,其实很简单,之所以不懂别人的意思,我想也许是女方的原因吧,因为我之前和男朋友吵架,其实都是很小的事,可是我都不说出来,所以憋着,一旦爆发是很恐怖的,我也经常让我的男朋友感觉莫名其妙,我在那边都哭死了,他都不知道是什么问题,当然我只是假设一下~
这个时候就需要男生去好好的引导,这是至关重要的,所以现在我有什么不满或者难过就会说出来,两个人商量解决问题的方法。
其实不论是父母还是异性的朋友,你可以先从他们的立场进行思考,要先弄懂他们想要说明的问题,你才能切入主题,不然你长篇大论,人家都不知道你再说什么。
至于幽默细胞的话,每个人都是不一样的,比如我笑点就很低,他们
说一个笑话我都会乐都翻~幽默细胞的话你是可以后天学习的~在别人逗你笑的时候,你别光笑,想想自己为什么笑吧~~会受益匪浅的~