数据库培训需要了解哪些？

求指点

二、ICD3.0话单格式
1、原始话单格式：
struct
{
int Table_id; //每条记录的唯一标志
CALLID CallID ; //呼叫唯一标志
UL CallIDNum; //话单轨计以序号1,2,-1标识，-1表示该呼叫结束设备
char CallerNo[26]; //主叫号码
char CalleeNo[26]; //被叫号码
UL WaitBegin; //等待开始时间
UL WaitEnd; //等待结束时间
UL AckBegin; //应答开始时间
UL AckEnd; //应答结束时间
UL CallBegin; //通话开始时间
UL CallEnd; //通话结束时间
UL ServiceNo; //业务类型号
UL TrkNo; //中继号
UL ModNo; //模块号
UL DeviceType; //设备类型 1表示队列 2表示座席 3表示IVR
UL DeviceNo; //设备号
char DeviceIn[26]; //引导设备
UL CallType; //呼叫类型 0＝普通呼叫 1＝会议电话呼叫2＝ KE11呼叫
3＝KE15呼叫 4＝BP呼叫 5＝长途呼叫 6＝内部呼叫 7＝呼出呼叫
UL WaitCause; //等待原因
UL ReleaseCause; //释放原因
US SubCCNo; //子系统号，在网络呼叫中心中标识子系统，
目前暂不用，统一为1
US VDN; //VDN编号
US MediaType; //媒体类型
ULONG UVID; //UVID，唯一标识对ICD的一次访问。
在多种媒体协作呼叫受理时，一次访问可以包含几个CallID
USHORT usTrunkGroup; //中继群号
CHAR OriCalleeNo[MAX_DN_LEN]; //原始被叫号码
US OriCCNo; //原始网络呼叫中心中标识
CALLID OriCallID; //原始呼叫标志
UL OriServiceNo; //原始业务类型号
US ServiceCCID; //服务提供方的CCID
US DestServiceNo; //目的业务类型
UC ucCustLevel; //客户级别
UC ucCustClass; //客户类别
}CALL_LOG_STRUCT

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