出现这种情况可能是系统故障造成的。
解决方法：
在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式。
2.选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据。
3.再选择reboot system now重启系统。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-02-25
你恢复出厂设置试试吧，手机关机，同时按住音量上键+电源键，用音量键定位至“wipe data/factory reset”，点击开关机键确定，如有“Yes--delete all user data“，定位至此处，点击开关机键，如果无，即会自动恢复出厂设置。等待手机操作完成后，光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认重启手机。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-12-06
我的手机也出现了一模一样的问题，以后的机友如果遇到类似情况，不要相信所谓的到官网升级、或者恢复出厂设置那些，我都试过，根本解决不了问题，自己刷机或升级，弄不好保修点不给保修！我的手机是淘宝网购的，最后还是送联保点维修，更换了主板才好的。所以，直接找联保点，免得更大损失！本回答被提问者采纳
第3个回答 2018-07-17
经过各种查询，这种情况只能去维修点，因为是硬件问题，字库损坏，需要更换一个芯片或主版。下面的解释很靠谱。
因为出现这个，一般是字库损坏问题，属于硬件故障，无法通过刷机来修复。
那么什么是字库损坏呢？请看这里：手机字库损坏是什么意思？可以刷机解决吗？
哪些情况会引起字库损坏呢？
引起字库损坏的原因也很多，最常见的原因就是突然断电，或者电压过高。
比如说使用和手机型号不匹配的充电器充电；
充电过程中突然取下电池（当然，现在一般的手机都是一体机，无法取下电池了）；
手机功耗过高，比如同时打开许多程序的同时，还进行拨打电话等高功耗的操作；
刷机写入数据的过程中，突然断电等等。
那么出现这样的提示，大家就不要强行刷机了，不管卡刷还是线刷，都是很难解决的，最好的办法就是联系专业的售后人员维修，更换硬件。
因为出现这个，一般是字库损坏问题，属于硬件故障，无法通过刷机来修复。
那么什么是字库损坏呢？请看这里：手机字库损坏是什么意思？可以刷机解决吗？
哪些情况会引起字库损坏呢？
引起字库损坏的原因也很多，最常见的原因就是突然断电，或者电压过高。
比如说使用和手机型号不匹配的充电器充电；
充电过程中突然取下电池（当然，现在一般的手机都是一体机，无法取下电池了）；
手机功耗过高，比如同时打开许多程序的同时，还进行拨打电话等高功耗的操作；
刷机写入数据的过程中，突然断电等等。
那么出现这样的提示，大家就不要强行刷机了，不管卡刷还是线刷，都是很难解决的，最好的办法就是联系专业的售后人员维修，更换硬件。
第4个回答 2014-02-02
我可以救活+Q2375105878
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