建议您按下面的步骤排除试一下；
1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
4.请使用原装的数据线；
5.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
6.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！
为什么步步高9588和电脑连接不上啊
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；4.请使用原装的数据线；5.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；6.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；7.将内存卡取...
步步高学习机9588数据线插上去电脑没有反应
插上电脑后在9588学习机工具栏里选择USB连接，如果还是连不上，请换到电脑机箱后面的USB接口上试试。
步步高9588无论如何也和电脑连不上555
呵呵！原因：一你手机数据线坏了（主要的），造成与电脑连不上。二是如果不是你手机端口有问题，那就是你电脑的USB接口有问题（其次），建议你换个USB端口试试！答题累诶！支持一下吧！我也只能给你提建议的！还有的话就是数据线在保修期内可以修！
我的步步高外语通9588怎么和电脑连接时 说电脑无法识别?点击学习机上...
(1)用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；(2)因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；(3)用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；(4)请使用原装的数据线； (5)...
我的步步高外语通9588连接电脑时电脑不能识别USB
建议您按下面的步骤排除试一下；1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；4.请...
步步高9588的问题
之后就一直没反应了。我把它连到了电脑上,这次把3.2好好的安装了一遍,安完后没有上述那些情况了,可是打开9588,像那些‘飞天音乐’ ‘整句翻译’啊图标下面的字全都不见了,而且进查字典,屏幕就乱了,一半是系统版本,一半是查字典,交错在一起,哎~ 于是我又把买9588时送的系统恢复盘按了一遍,可是还是没有字母...
步步高9588怎么连接不了了?
如果系统硬件识别没问题。你可以先插个u盘。然后在连接会快很多！
步步高9588一联上电脑就死机,电脑无法识别,怎么办?
换台试试能行吗、行的话就是电脑问题；不行就换线、行的话就是线的问题；还不行的话就是USB连接系统问题了。用光盘恢复系统
步步高9588学习机连不上电脑,怎么解决?
机器与电脑连接屏幕显示的是什么呢？您使用的电脑是什么系统？建议您使用细小的硬物体捅一下机器的复位孔重启机器，然后再进行连接，若还是不行，您可以使用内存卡下载复制资料，然后插到机器来使用。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
...9588的USB连接电脑能充电,但是一按连接电脑无反应,且将USB拔出后卡...
如果拔出来还是充电画面只能重新开机了。既然能充电应该不是线的问题，你插在其他电脑上看看，如果还不行应该就是机子的问题了，最好是拿到维修部去，或者卖的地方看一下吧。
