大家可以看到，讲礼貌有多重要。本书就是要告诉读者，如何学会讲礼貌、有礼仪。现在你已经开始看这本书了，那就别放下它。希望你好好待在家里，在房间里窝上四天，从头到尾仔细阅读一遍。不过，千万别强迫自己这么做。这本书的编写方法，就是想让读者可以随时翻到哪里都可以开始看。大家可以根据目录找到自己最想看的内容。请让我再介绍一些背景资料。
说到底，什么是礼貌？
礼貌就是一个社会所形成的指导人们如何对待彼此的行为举止的习惯与传统。礼貌有助于去除人类冲动的个性，旨在维护秩序、推广社会价值、巩固人类的积极互动。如果大家为所欲为，不管他人的利益与感受，那将是何等混乱，会带来何等伤害！
由于礼貌而制定的一系列行为准则，就是礼仪。文化不同，礼仪也不同。在日本，进别人家里必须脱鞋。但如果是在美国，如果你也脱鞋，大家会很奇怪，而且还会捏鼻子。在一些亚洲和中东国家，吃东西咂咂作响是对厨师的赞叹。而在美国，如果你吃东西咂咂作响，那是你要回房间闭门思过的前奏。我们需要知道我们所在的国家的礼貌与礼仪。否则，一个小小的善意之举可能会冒犯他人，也可能带来尴尬的场面。
关于礼仪，有一些很有意思的情况：
●礼仪是活生生的，它会随着社会的发展而变化。比如说，西方国家的孩子，如今已经不需要向大人行鞠躬礼或屈膝礼了。如今的女性所做的事情——开车、搭出租车、穿比基尼——在过去，都算是伤风败俗的行为。有时候，态度、风格、技术的发展与改变，也使某些礼仪销声匿迹（如淑女上马车礼仪），而又会有其他礼仪出现（如使用手机的礼仪）。
●礼仪是要看场合的。比方说，每种文化都有次文化——冲浪者、摩托车党、青少年、公司高管、参议员、音乐家、女性、男性、大人、小孩、弱势团体等。这些次文化通常也有它们的主导规则，例如：在大浪来的时候该谁先去冲浪；开董事会的时候座次怎么安排；去别人家过夜要带些什么东西；如何在主场对待来访的客队球员；在一些特殊场合该如何注意礼仪；等等。同理，青少年在问候、称呼以及语言方面的正常做法，在大人面前就不一定适合；他们在换衣间的做法，在全体学生的大会上也不合适。懂礼貌的人能够理解在不同场合有不同的礼仪要求，并能够准确把握。
●把握礼仪，就跟开车一样，需要不断调整。比方说，在餐馆里，你要帮朋友付钱，这可以算是礼貌的行为。但是，你的朋友可能不让你付，而你又坚持要付，你的朋友依然不让。在某个时间点，如果你能不再坚持，让你的朋友来付钱，这就更加礼貌了。（你瞧，有礼貌竟然还可以带来经济上的利益。）
还有一个事情，是读者会经常听到的，那就是：讲礼貌，能够让别人感觉更加良好。这是千真万确的。但是有时候，讲礼貌的目的是要让别人感觉不舒服！这就是讲礼貌会变得很有意思的地方。例如，有人做了一些种族主义的评论；或者，有人带孩子来你家，却纵容孩子在客厅里乱跑；或者，有人触及你的隐私生活。有礼貌并不是容忍别人践踏你的生活。有时候，那些不友善或者不周到的为人处世方法，需要我们加以制止——当然，我们会很礼貌地制止。
礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。中国历来就有“礼仪之邦”的美誉，讲文明，重礼仪是中国人极为看重的做人准则，所以说，作为一名合格的中国人必须要知礼仪、懂礼仪、讲礼仪。
一、我们为什么学习礼仪
学会礼仪知识能让我们大家的到一个更好的沟通方式，也可以继承中国的优良传统文化。
学习礼仪也可以说是为了形象、为了效能、为了服务等等，但如果概括成一个字，学礼仪就是为了“美”，为了个人拥有一种美好的形象，为了组织享有一种美好的声誉。对任何组织来说，不管它是营利，还是非营利，形象是最根本的。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。
有一本书的名称叫“美的力量”。“美”至少有三个力量：第一个力量是能吸引眼球。有人把当代经济称之为“眼球经济”、“注意力经济”。“美”能吸引别人的注意力，使自己得到更好的评价。
一个具有良好形象、修饰得体的人，会更令人感到可亲、可敬、有魅力、有能力。说到底，我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。
二、学习礼仪提升自我
修养是个人魅力的基础，其它一切吸引人的长处均来源于此。古人云：“修身、齐家、治国、平天下”。把“修身”列在首位说明良好的个人修养是成就事业的前提。
道德修养是指一个人在道德观念、道德境界、道德行为方面的素养。正确的待人处事态度.要通过学习提高、工作磨练自觉养成一种良好的政治思想修养、业务素质修养、道德修养和习惯。
一个人在理想、思想、道德品质和文化知识、专业技能等方面所达到的水平.包括一个人在气质、性格、行为举止、仪表风度、对人对事的情感以及在对人接物、为人处事方式上所表现出来的素质。
一个人的修养不是一朝一夕学成的，需要经常努力，不断完善自己。 自我修养的主要内容有：思想政治修养，道德修养，文化修养，审美修养，心理修养。
本回答被网友采纳如今，我们再次开始通过一带一路走向世界，将再一次响应号召提高文化软实力，做文化强国，提升国民素质，不被西方文化侵蚀。国家的硬形象离不开软实力，如今我们更应该用传统文化滋养国民素质，提高道德修养，文明礼仪，文化素质，造就时代新人。
一起来看“礼”这个字，左边示补旁，一般表示与神有关，敬畏之心，右边像是人在下跪，是个动作，这个字是意识和行为的统一。同样我们学礼仪也要达到意识和行为同时进步，而不是只学动作皮毛，而不去学文化学内涵。
首先，我们成年人生活一个重要内容是工作，各种培训包括礼仪培训也是公司组织。那对于我们作为职员的这一社会身份，礼仪有什么作用呢？首先第一就是提高办事效率，我们常说道德是用来自律而不是律人的，同样礼仪也一样，礼仪对我们自身是有一个约束力的，当我们能在日常生活中有礼有节，不但办事效率提高了，而且信息的沟通也更加流畅了。所以第二点良好的礼仪能帮助我们传播沟通信息。整个公司的风气因为一个人开始讲礼仪大家都开始习礼，那公司的企业形象也就随之提高了。
作为一个单独的个体，我们的言行在社会活动中是和我们的身份地位社会角色相适应的。俗话说人靠衣冠马靠鞍，身份地位提高的同时，不要忘了提高自身的道德水平和教养，都不想成为别人口中没有教养的土大款吧。
一、礼仪的基本解释
礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等；而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。人类最早的礼仪是祭祀礼仪，它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。
二、为什么要学习礼仪
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做得恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
