vivo Xpla不能发短信是怎么回事?

如题所述

如手机无法收发短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-09-20
您好,您先检查您的短信中心号码是否有更改过呢,若中心号码正常,您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!追问

恢复了还是不行

追答

您好,建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service.html感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!

本回答被网友采纳

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

    官方电话官方服务
      官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
第2个回答  2013-09-20
在没有欠费,有足够强的信号前提下,你可以查看一下短信服务中心是否是自己用的号码所属的,在短信-设置-短信设置-短信服务中心查看,如果没有的话可以拨打10086咨询
第3个回答  2013-09-20
试试重启~~
相似回答