解决方案如下：
1、户主携带本人身份证、银行卡和手机到网络进行无约束，然后开通手机银行重新进行绑定。
2、登录网上银行，在我的账户 - 其他客服 - 手机银行客户端管理，解除绑定，然后再用手机登录即可。
3、打电话给客服电话取消绑定，然后重新绑定。
建行手机银行的预留号码为空白原因：当建行移动电话银行时没有留下电话，或者系统在维护时没有正确填写
扩展资料：
银行预留手机号修改方法：
据悉，银行卡预留的手机号可以在银行网站更改，但前提是你开通了网银或者手机银行。人们登录银行的官方网站，进入个人系统的版块，进入账户管理栏目，再选择“客户联系资料修改”，最后点击更改手机号码即可，这是简便操作的方法之一。
如果没有网银，那么可以去柜台办理。银行卡持有人可以携带自己的有效个人身份证件和持有的银行卡去银行柜台办理即可。银行柜台人员会要求持卡人提供之前号码以及银行卡的密码，然后再填写相关单据即可完成。
如果既没有网银，又不想去柜台办理，那么可以拨打银行客服电话更改。通过电话进行更改，需要提供足够多的个人信息，银行才会确定是持卡人本人。电话客服人员会问到的问题有很多，比如单位的地址或者是家庭的地址，手机号码，身份证号码等等，这些信息需要跟你在银行填写的个人信息一致。
参考资料：百度百科-预留手机号修改详情
银行卡的预留手机号不会自动默认你所填写的或开通其他业务的手机号，因为风险性比较大。
银行卡预留号码是开户时在申请书上填的号码，这是用来开通快捷支付的 。
网银手机号码是在开通网银的时候填的号码，如果从开卡到现在一直没有换号码，那么这两个号码就可能是一样的。
解决方法（3种）：
1、户主本人携带身份证、银行卡和手机去到网点办理解绑，再开通手机银行重新绑定；
2、登录网上银行，在我的账户-其他客户服务-手机银行客户端管理，解除绑定，再用手机登录一遍即可。
3、拨打客服电话解绑，再重新绑定。
扩展资料：
手机银行是基于手机WAP上网功能的电子银行类产品，可以方便地将客户利用手机界面。直接完成各种金融理财业务，包括：外汇、黄金买卖；
代缴费；个人银行查询、转账；信用卡及其他多种业务，已能基本满足普通市民的金融理财需求。
手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子一些简单的业务。
比如小额转账，活期转定期，购买理财产品等都可以自己在网上操作完成，不用往银行跑，而且现在银行办理业务基本上都要排队，用网银可以节约很多时间。
参考资料：
解决方法（3种）：
一、户主本人携带身份证、银行卡和手机去到网点办理解绑，再开通手机银行重新绑定；
二、登录网上银行，在我的账户-其他客户服务-手机银行客户端管理，解除绑定，再用手机登录一遍即可。
三、拨打客服电话解绑，再重新绑定。
来源：http://bbs.ccb.com/topics-39-1.fhtml;jsessionid=Xzn0TnKMWMn7T871n6P1hDhCSzTybKShZgpyQZJxr5T7pnl83pNp!-2098280885
解决方法（3种）：
一、户主本人携带身份证、银行卡和手机去到网点办理解绑，再开通手机银行重新绑定；
二、登录网上银行，在我的账户-其他客户服务-手机银行客户端管理，解除绑定，再用手机登录一遍即可。
三、拨打客服电话解绑，再重新绑定。
