旺旺不在线。我就是怕被骗了,他还没发货呢,店铺就没有了,这个怎么办?
追答旺旺不在线没关系,你点她名字看看右边对话框有没提示,一般如果给查封的话对话框右边会显示此账户给查封了,你昨天购买时候有店铺吗?有的卖家卖东西不开店铺也有的,一般转些自己的东西
追问提示没有但是显示什么时候登陆的,这个店家是这个样的,别的店家有店铺,但是显示全部都没图片了,都是空的。我给淘宝客服打电话,只有语音服务,没在线语音服务。
追答如果没显示号给封了话别担心,还个可能就是卖家的账号给盗了!就算店铺给关闭了,交易还是可以申请退款的,要不你就直接申请退款,申请后卖家如果不点确认的话一般3天后就自动给你退款了,还就是联系淘宝客服,淘宝电话比较难打,最好避开高峰时段,语音的话继续等待,是不是让你输入交易的订单号?之后的话继续等待,然后会有提示转人工台请按9,要是我没记错的话,你试试,电话号码对吧?不要打错了,百度这边好像不能发电话,不然给删除
我打了客服,都是语音服务,没有在线咨询呢,
追答有在线客服的,你去淘宝的服务中心搜索服务电话,拨通之后有语音提示的,你按照提示按数字会接通各类服务的客服。
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