品牌笔记本保修期内出硬件问题了,应该首选找谁负责?

品牌笔记本保修期内出问题了,有以下两种选择:
1.找卖家负责送到厂家的授权服务中心维修。
2.自己送到厂家授权服务中心维修。
以上两种应该选哪样?
我在线等答案

首先最应该带着你的电脑到你买电脑的专卖店去,由店里帮你修,一定要去你电脑的指定维修点去,千万不要自己尝试修,也不要让非指定维修商修,不然厂家会以你私自维修为理由不给你免费保修的。千万不要自己胡来,我一同学电脑主机都烧坏了,但是她第二天就去专卖店了,3000多维修费,全免了,所以千万不要自己胡来,不然会陪惨的。追问

卖电脑的经销商他不会维修。保修期内,我应该让他送到厂家指定维修点去,还是自己送去?也就是说,卖电脑的经销商有没有这个义务?

追答

有的,经销商没给你保修点的地址吗?正常品牌电脑在各地稍微大点的城市都设有维修点的,如果在你当地的话,自己到维修店去就行,如果要返厂的话就通过经销商,让他帮你返厂。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-01-30
自己送到厂家授权服务中心维修。
牌子机器都有售后点,在保修期内的,如果硬件出问题,售后会帮你免费修理,如果有不能修的东西,例如CPU,会帮你换良品给你,保修期内一切找售后。
希望能帮到你。
第2个回答  2013-01-22
应该是找售后的,也就是选择第二项。 经销商可以说没有这个义务,因为他们真的不会修,而且把电脑放经销商那也不放心啊。
第3个回答  2013-01-23
两种都可以,嫌麻烦就丢给卖家让卖家帮你送到厂家。不过会有20块左右的运费钱要你出
第4个回答  2013-01-22
2比较好一点。因为卖家虽然有义务帮你但是他们可能动手脚。厂家则不一样。
第5个回答  2013-01-22
七天内可以按三包选 择退换,要在经销商处,如果超期了只能去售后维修站了。追问

买了半年了,但是在保修范围内。
也就是说这种情况,经销商有没有义务,负责将你的本本送至厂家授权的服务站保修?

追答

一般他都不会负责送,多数都是告诉你维修站位置自己送过,不过现在维修站维修态度和速度都比以前强多了。

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