根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式：
a.如果安全模式下系统运行正常，说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒。
b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据，进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。（具体步骤因机型而异）检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，全盘格式化，重新安装原版系统；
如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
他说没找到一键还原，说我原来安得系统不行，直接给我重装了系统，还是不行，就又给我装了几遍，还是不行。
追答人才啊 你的源文件要有问题装一百便也没用的 一定要保证 原版系统 微软官版的那个 还有就是要把硬盘清干净 他应该是嫌麻烦没删c盘重复安装 这应该不是硬件问题我的thinkpad也遇到过这样的情况
追问嗯，那就没事了。回去找个人好好给修修就行了。现在是在外面不方便，谢谢了。
本回答被提问者采纳那就应该是硬件问题了把，那就等着回家修电脑了。在售后管修么？
追答不行？
追问谢谢了，亲。我等着回家再找人修吧。主要是想先了解下情况，怕被坑。谢谢啦、
惠普笔记本 无法开机 到欢迎界面就不动了 电源无问题
1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：a.如果安全模式下正常，说明系统和硬件是正常的——可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始---运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。b.如果安全模式下问题依旧，有可...
惠普笔记本开机后卡在欢迎的界面然后黑屏
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动 选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！2。进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，用百度杀毒全盘杀毒！3。使用：百度卫士全面体检电脑并且查杀木马并且修复电脑 4。拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽...
惠普笔记本开机时就卡在这个地方了。
如果不能进入系统，请您尝试进入“安全模式”，如果您是之前安装某个软件或进行某个设置后出现这个现象的，您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置试试。3、如果不好用，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive ...
惠普笔记本开机卡死,停留在WINDOWS的欢迎界面不能进入系统。_百度知 ...
这种情况下一般是硬盘的问题;你换一个硬盘试下.肯定行.
我家HP笔记本开机到欢迎界面卡好久然后黑屏一会进去了之后网络也是断...
1.建议您可以开机f2检测硬盘，确认硬盘是否有故障 2.如果硬盘检测失败报错，建议联系当地金牌维修中心检测 3.如果硬盘检测通过，建议您开机F8 进安全模式测试，如能正常进入安全模式，建议关闭启动项测试 4.如以上信息无法解决问题， 有可能是系统软件冲突导致，建议备份数据，重新安装系统测试 我是HP员工。...
hp电脑开机后一直停在logo上 按键进bois也没有用 求解。。。_百度知...
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去）。出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、...
惠普笔记本xp系统开机后出现欢迎使用然后按哪可以使用
您好！感谢您选择惠普产品。1、电脑正常开机后是不需要按什么键就可以正常使用的，您的电脑在出现欢迎界面后卡住不动了吗？建议您开机按下电源开关后马上连续点击F8，测试是否可以正常进入安全模式，如果可以，那么很可能是系统出现问题引起的，建议您重新安装一下操作系统 2、如果安全模式也无法进入，建议您...
惠普笔记本电脑开不了机的解决方法
如果外接显示器可以正常使用,可能是排线问题。 主板问题。如果外接显示器没有显示,那可能是笔记本硬件方面的原因,可能是主板问题。 如果是主板或者排线的问题,建议把笔记本电脑拿到当地的售后服务中心让工程师帮忙检查维修 惠普笔记本电脑开不了机的解决方法 篇2 最后一次正确的配置:在开机启动未进入到操作系统之前我们...
电脑开机卡在开机LOGO画面的原因及解决方法
电脑刚开机,就会卡在主板的LOGO画面信息不动,也无法进入主板BIOS,但是键盘按NUMLOCK键盘却可以控制,不像是死机的问题。那么电脑一开机就卡在开机画面怎么办?下面装机之家分享一下电脑开机之后卡在开机LOGO画面的原因及解决方法,来看看吧。️外接设备导致遇到这种问题,可能是外接设备导致,我们先要将电脑所有的...
惠普笔记本重装系统后开机卡在界面
您好，欢迎您使用惠普产品~开机停滞不动无法进入系统，可能是与开机运行的引导数据有关的；稍后您重启笔记本时连续按F8按钮选“最后一次正确配置”试试看是否可以改善；若无法改善，再次重启按F8选安全模式进入，在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，按确定屏幕会弹出 系统...
