我的电脑输入开机密码以后,应该进入桌面,但是屏幕一片黑色,按ctrl+alt+delete可以打开任务管理器,然后关机要半天,有人说新建任务explore.exe.然后电脑上显示不存在这个文件,但是可以新建其他的程序,比如百度影音,但是电脑好卡,只有重装系统吗?