淘宝网高级卖家通常都会请网络客服帮助销售,由于是网络工作不在同一城市,想要了解客服的工作是否认真负责就需要查看跟顾客的聊天记录,我想知道怎样操作,才能在同时上线的状态下看到客服跟顾客的聊天内容,有知道的大侠请尽快回答,谢谢!!
同时上线状态看客服聊天的话,只能是用QQ或其他远程方式看到对方电脑屏幕上的交谈。
或者是让对方把旺旺文件发到你手上。
你也可以在复制文件后,登陆帐户得到对方交谈时的信息。
扩展资料:
旺旺功能:
1.阿里旺旺发送即时消息,就能立刻与对方沟通,了解买卖交易细节。
2.阿里旺旺含有免费语音聊天功能。想和对方自由交谈,您只需拥有一个麦克风。
3.视频聊天影像耳听为虚,眼见为实。想亲眼看看要买的宝贝,您只需拥有一个摄像头。免费视频影像功能,让您安安心心买到心仪的宝贝。
4.离线消息即使您不在线,也不会错过任何消息,只要您一上线,就能收到离线消息,确保您的询问“有问有答”。
参考资料来源:阿里旺旺—百度百科
淘宝旺旺主号如何查看E客服的聊天记录
同时上线状态看客服聊天的话,只能是用QQ或其他远程方式看到对方电脑屏幕上的交谈。或者是让对方把旺旺文件发到你手上。你也可以在复制文件后,登陆帐户得到对方交谈时的信息。
如何找到淘宝的聊天记录?
在旺旺窗口左上角的第一个图标,就可以查看聊天记录,如果开启了E客服的话,在网上可以查看到一个月内的聊天记录。
怎么看子账号聊天记录?
主帐号可以看到自己以及所有子帐号的在线聊天记录:登录E客服后台,选择“查看在线聊天记录”,左边列表中“选择帐号”按子帐号显示聊天记录。如果是主帐号的私密联系人的在线聊天记录,只能由主帐号来查看。其他的主帐号聊天记录,和子帐号的聊天记录,子帐号都能看到。淘宝主帐号怎么查看子帐号聊天记录 没有...
淘宝旺旺信息保留多久
您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单,里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了。活跃度18级以上,在线聊天记录可保存一个月,E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。旺旺号的作用:在跟卖家沟通的时候会显示你的淘宝会员名,即旺旺ID名,掌柜要旺旺ID是为了方便查找...
淘宝旺旺e客服中老板能看到客服的聊天记录吗
可以看到的,E客服可以看到所有子帐号的聊天记录。如还有不明白的可旺我:fly_piao
旺旺里的聊天记录可以保存多久?
如果你的电脑未重装系统之前,本地的旺旺聊天记录会永久存在。但是您可以在相对应的聊天界面下找到聊天记录菜单,里面有查看本地聊天记录进去之后就可以看到相应的聊天记录了。如果你的旺旺活跃度达到了18级以上,在线聊天记录可保存一个月,E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。之所以淘宝官方这样设置,...
淘宝旺旺开通了E客服,是不是只能保存3个月的聊天记录,超出3个月就查询...
E客服版的所有对话记录都保存到淘宝的服务器上的,他们的服务器要保存所有客服与买家之间的对话记录,3个月的数据很大,估计有几千GB的数据了,那淘宝的服务器肯定是无法让你来查这么庞大的数据,所淘宝会定期清理数据,将超过3个月的老对话记录存放到别的服务器上,仅保留3个月的数据给你查询。
淘宝分流主账号离线,员工帐号在线,为什么客户接入的还是主账号,没有分...
进入淘宝子账号管理,有个勾选分流选择项,勾选就行了 就会分流到子账号去了
我是淘宝E客服怎样才能让掌柜看不到聊天记录
兄弟 你把你机子上的装 旺旺的那个文件夹里面 有聊天记录的 一个文件删了 就得了 但是慎重 你头要看到没聊天记录了 更急了
淘宝e客服聊天记录怎么不让主帐号看到或是删除
都可以看到,为的就是要看表E客服的聊天记录,才设计的软件,你说不让看到那是做不到的