是主要部件一年内坏三次可以申请换新机,还是同一部件一年内坏三次可以申请换新机啊

如题所述

同一故障,一年内维修三次没有解决问题的可以申请换机,只要在保修期内,都可以申请,有发票的按发票日期算保修期,没发票的按生产日期计算保修期
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第1个回答  2013-03-09
如果你三次都是去售后维修,并且三次都有给你提供维修记录,并且记录上都说明是同一个硬件问题,你可以根据三包法要求对方给你更换同型号笔记本,如果该型号已经停产就更换同价位笔记本。
PS:前提是你有正规发票。。追问

一定要是同一部件吗,我换过一次主板一次硬盘,现在主板又坏了,都是去的售后维修他们有记录,而且发票也有,这样可以申请换新机吗

追答

不是同一个部件,而是同一个硬件问题。你现在只是坏了两次主板,如果坏第三次,那就肯定可以换。

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