宽带已经去营业厅报停了,但前几天去查尽然欠费180元。工作人员说就算宽带停了,每个月还是要交座机费的!必须把电话也给报停。请问这合理吗?电话报停需要交情欠费吗?如果不去交会怎样
安装宽带时,用户与电信公司签有协议,一切应以协议内容为准,也可以在营业厅或拨打客服电话咨询。
各地区提供的宽带服务与协议并不完全相同,大体来说,报停存在以下几种可能:
未到合约期报停,用户需要缴纳违约金;
未到合约期报停,需要扣除原本免费使用的光猫费用;
过期报停时如有欠费,未及时缴纳时,会产生滞纳金。