请问在淘宝购物，买家未先验货就签收了，后发现物品破损，要退款，请问这个是谁的责任？淘宝规则会支持谁

签收快递之后发现货物破损,责任究竟谁来承担?
你签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。根据《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件...

在淘宝买的东西是破损的该怎么办?
消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况，且在商品签收之后24小时内，发起“破损”相关原因的退款申请，并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证，商家同意或淘宝介入判定为卖家责任的，在退款完成后，保险公司在72小时内将订单金额（不含发货运费，最高不超过600元）赔付给商家。

淘宝交易成功后买家在未与卖家协商的时侯私自退货,且退商品影响了二次...
答：签收之前没有验收，是客服的责任。申诉后，淘宝鉴别责任也是要求出物流红章证明，这个物流一般是不会给你开的，因为会产生责任分歧，而且快递公司有规定，统统不给开证明的。所以吸取经验教训，以后收到退货，不管是谁的，再忙也要先验货，当着快递的面验，损坏就拒收。二、买家现在差评后申请维权全...

网购商品在快递途中、签收之前毁损的风险,该谁承担?
这个风险是由卖家或者快递公司承担。该风险具体是由谁来承担，取决于这个商品毁损的时间和地点。1.风险由商家承担。如果这个风险是由商家来承担的话，那么这个商品的损坏是由商家导致的。经常喜欢网购的人应该知道，首先买家挑选自己喜欢的商品，然后买家进行下单，支付。等买家完成属于自己的一部分操作之后，...

淘宝买家收到货之后,发现商品有问题,退货给卖家,快递费由谁承担呢?为什...
快递费承担分为以下两种情况。如果是商品出现质量问题，则快递费由卖家承担。要先通过旺旺与卖家协调好再退。如果是商品尺码不对或者不满意想要退货，则快递费由买家自己承担。

我在淘宝买东西,快递给弄丢了算谁的责任?
算快递公司的责任。快递公司和发件人之间的交易，买家是不用理会的，只要买家没有收到商品，都可以要求退款，或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的，与买家无关。快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿...

淘宝商品破损运费谁出?商家拒绝处理咋办?
如果商品破损了，退货的运费是由卖家承担的。根据淘宝规定，因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。如果是快递运送过程中导致的商品毁坏，首先需要联系卖家，由卖家找快递索赔，而作为买家的你，只需要等待卖家的赔偿即可。商家拒绝处理咋办?当用户以...

淘宝退货过程中快递把商品损坏了,该如何处理?
按照《中国邮政法》规定，未保价邮件受损按邮资三倍赔偿，快递公司赔偿买主相应费用。省消协表示，如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。

淘宝上东西被快递搞掉,但是买家已签收怎么办
首先找到问题的根源，派件员证明东西掉了，买家签收了？真实情况是买家在不知情的情况下签收了，还是快递公司不负责任，收件方未签收而他们记录已签收。答案极有可能是第二个，即快递公司做假。这样的话取证。证明，派件员的那个电话证明东西确实为快递方问题导致东西掉了。如二楼说的，因为没保价，...

...淘宝卖家,是一名新手、今天收到买家要求退货退款,我先联系买家要求协...
赠品的问题不过分 官方客服会站在你这边 运费的问题要看你的是设置的包邮还是不包邮 包邮的是由你负责邮寄到买家的路程的运费 买家寄回的运费由于非质量问题由他自己承担 不包邮的话往返运费都是买家承担