1.可能是低版本打开高版本。或者是格式不相同。
2.文档损坏了。
解决办法：
方法一：利用word2002/2003的“打开并修复”功能来修复文挡。
(1)启动word2002/2003，单击“文件-----打开”，在“打开”对话框中选重要修复的word文挡。
(2)单击“打开”按钮右边的下三角按钮，在弹出的下拉菜单中选中“打开并修复”选项，即可对损坏的文挡进行修复，修复完成后，显示文挡内容。
提示：“打开并修复”是只有word2002以上的版本才具有的功能。
方法二：转换文挡格式来修复文挡。
如果使用的是word2002以下的版本(如word2000)，可以用此方法来修复文挡。
(1)启动word2000后单击“工具------选项-------常规”。在该选项卡中选中“打开时确认转换”复选框，并单击“确定”按钮。
(2)单击“文件---打开”，在弹出的“打开”对话框中选中要恢复的文件，并在“文件类型”框中选中“从任意文件中恢复文本”。
(3)单击“打开“按钮自动对孙换文挡进行转换修复。
(4)如果显示的文挡内容混乱，单击“文件---另存为”，将文挡保存为“RTF格式”或其他word所识别的格式。
(5)保存后关闭文挡，再次打开以“RTF格式”保存的文挡即可看到完整的文挡。
(6)再将文挡保存为“DOC格式”即可，这样就完成了对孙换文挡的修复操作。
提示：此方法也同样只可以在word2002以上的版本中使用。
方法三：重设格式法
Word用文档中的最后一个段落标记关联各种格式设置信息，特别是节与样式的格式设置。这样我们就可以将最后一个段落标记之外的所有内容复制到新文档，就有可能将损坏的内容留在原始文档中。步骤如下：
①在Word中打开损坏的文档，选择“工具→选项”然后选择“编辑”选项卡，取消“使用智能段落选择范围”复选框前的勾。取消选中该复选框，选定整个段落时，Word将不会自动选定段落标记，然后单击“确定”按钮。
②选定最后一个段落标记之外的所有内容，方法是：按“Ctrl+End”组合键，然后按“Ctrl+Shift+Home”组合键。
③在常用工具栏中，依次单击“复制”、“新建”和“粘贴”按钮。
方法四：禁止自动宏的运行
如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码，那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。
方法五：
用修复软件，如DocRepair
2.文档损坏了。
解决办法：
方法一：利用word2002/2003的“打开并修复”功能来修复文挡。
(1)启动word2002/2003，单击“文件-----打开”，在“打开”对话框中选重要修复的word文挡。
(2)单击“打开”按钮右边的下三角按钮，在弹出的下拉菜单中选中“打开并修复”选项，即可对损坏的文挡进行修复，修复完成后，显示文挡内容。
提示：“打开并修复”是只有word2002以上的版本才具有的功能。
方法二：转换文挡格式来修复文挡。
如果使用的是word2002以下的版本(如word2000)，可以用此方法来修复文挡。
(1)启动word2000后单击“工具------选项-------常规”。在该选项卡中选中“打开时确认转换”复选框，并单击“确定”按钮。
(2)单击“文件---打开”，在弹出的“打开”对话框中选中要恢复的文件，并在“文件类型”框中选中“从任意文件中恢复文本”。
(3)单击“打开“按钮自动对孙换文挡进行转换修复。
(4)如果显示的文挡内容混乱，单击“文件---另存为”，将文挡保存为“RTF格式”或其他word所识别的格式。
(5)保存后关闭文挡，再次打开以“RTF格式”保存的文挡即可看到完整的文挡。
(6)再将文挡保存为“DOC格式”即可，这样就完成了对孙换文挡的修复操作。
提示：此方法也同样只可以在word2002以上的版本中使用。
方法三：重设格式法
Word用文档中的最后一个段落标记关联各种格式设置信息，特别是节与样式的格式设置。这样我们就可以将最后一个段落标记之外的所有内容复制到新文档，就有可能将损坏的内容留在原始文档中。步骤如下：
①在Word中打开损坏的文档，选择“工具→选项”然后选择“编辑”选项卡，取消“使用智能段落选择范围”复选框前的勾。取消选中该复选框，选定整个段落时，Word将不会自动选定段落标记，然后单击“确定”按钮。
②选定最后一个段落标记之外的所有内容，方法是：按“Ctrl+End”组合键，然后按“Ctrl+Shift+Home”组合键。
③在常用工具栏中，依次单击“复制”、“新建”和“粘贴”按钮。
方法四：禁止自动宏的运行
如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码，那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。
方法五：
用修复软件，如DocRepair
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-04-07
你的源文件被破坏了。你新建一个WORD，写几个字保存，然后打开看看是不是好的(可以排除下面的第三种可能）。
出现乱码的情况有很多：
1.源文件被破坏，比如你下载东西，以为下载好了，然后拷到另一台电脑去，源文件是坏的，所以必然出现乱码。
2.电脑被外来力量强制关机导致文件被破坏。
3.office程序本身的问题。（可能性较小）
4.编码错误，word使用的是windows编码，如果使用Word软件打开其他非windows编码文档，就可能会出现乱码。追问
出现乱码的情况有很多：
1.源文件被破坏，比如你下载东西，以为下载好了，然后拷到另一台电脑去，源文件是坏的，所以必然出现乱码。
2.电脑被外来力量强制关机导致文件被破坏。
3.office程序本身的问题。（可能性较小）
4.编码错误，word使用的是windows编码，如果使用Word软件打开其他非windows编码文档，就可能会出现乱码。追问
那我应该怎么办呢？我刚才把word中的乱码字复制到wps中，但是还是没用……
追答你复制的是乱码，得到的必然也是乱码啊，必须要从源头上解决啊，
先了解下你是如何得到这篇文章的？下载，或者是你自己打的，还是其他什么情况？
是我自己打的文字，不是下的。
追答在开始，选项里面有个项目叫自动保存，那里有个地址，通过那个地址打开，里面会有你上一次保存的记录，必须是你没关过机才有。
只要没关过机肯定有记录。
额，你能加的qq619373952吗？我把那个发过你，自动保存不知道啊
追答我QQ不方便的，不好意思，而且自动保存时保存在本地啊。。我说的开始是word的开始，可能你一时没理解。
本回答被网友采纳第2个回答 2013-04-07
你把文件发邮件到我QQ邮箱16210305，我看看是啥样追问
我发给你了
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