我在苏宁网上买台笔记本，我选择门店自提的方式收货，我可以要求他免费给我安装系统吗
我在网上问苏宁的客服，他说我必须购买正版的系统才愿意给我安装，你们门店自提的时候，你们是怎样的呢，，，，还有我要是不想要了那个电脑，我可不可以拒绝付款，，，我还没付款呢
您好，不想要的话在线取消订单即可。门店自提和在实体店享受的是一样的服务，你可以验完机叫苏宁帮你装系统的，费不了多少功夫，但是要记住不要出一分钱，因为在中国个人pc领域用的几乎是盗版系统，苏宁帮你装的就是盗版，亲眼所见。追问
已经拿到货了，他妈的真虚伪，不肯装系统，说这不归他管，说要正版系统才行，我就质问他，你装的系统不还是假吗，他竟然这样说，管我装是真的假的，不是正版的就不行，我妥协了，给他点服务费，他竟然不理我，（因为不是从他的店买的，他不能拿回扣），，，，，，，最后只好花20元到电脑城装系统
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第1个回答 2013-08-31
可以，你还可以索要赠品····福利多多··看你怎么做，投诉吧，你投诉客服那边说 门店人员行为不规范，往严重里面说，还说产品不行的，退货··当然要在三包期间内本回答被提问者采纳
第2个回答 推荐于2018-03-01
。。还没听说过新买的品牌笔记本电脑，不预装操作系统的啦。如果是二手旧家伙式，成与不成，那是可以与商家协商的啦，看商家意愿啦，这不是到百度知道就能解决的问题。本回答被网友采纳
第3个回答 2018-02-28
电脑在出厂时就安装好操作系统了，你让门店再装，反而是装的D版。
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