淘宝网怎么退运费?

我在淘宝买了双鞋,可是卖家发的货不是我要的颜色,我要寄回去换颜色,但是怎么在淘宝上里申请退运费?

1、收到东西后点开已买到的宝贝,点“确认”弹出页面,里面就有写“申请退款”
然后你可以选择愿意向卖家付多少,退回多少

2、拍下后,跳到支付宝那页面时,你不打支付密码付款,直接把页面关掉就行
拍下所有的东西都这样子
然后都拍好后就联系卖家就行了,卖家改完后你到“已买到的宝贝”就能看到拍下的东西,然后点付款了
卖家改运费后也要仔细看一下,因为有的卖家也许会漏改或故意少改,这样在买家合并付款时就不容易注意到
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-08-30
也就是说楼主没有拿到东西?并且没有签收?保安也没有带收?那就好办了哈.联系卖家.告诉他/她,没有拿到货.快递员没等你签收就走了.其余的就留给卖家解决了.货已经发出去了,一般情况下,倘若没有质量问题,卖家是不会同意退货的.楼主可以让卖家延长收货时间.等卖家把问题解决,把货发给你.可以向卖家咨询下情况.一般出了问题会主动联系你.毕竟,一笔交易,最后的失败是在快递手上,谁也不想的.运费,就看卖家人怎样了.如果想补偿你,就会退给你.不过,这种可能性很小.
第2个回答  2013-08-30
用淘宝旺旺 给买家联络下 就哦了
第3个回答  2013-08-30
这个我也不是很会.但是我建议你打客服电话问下最好
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