店里挂了施华洛世奇的牌子,介绍时也说明了不是真水晶,但小票上被客人要求写上水晶发饰,现在别人来找

我们的不是真水晶,要求赔偿,怎么办!

这个问题有点严重,
第一:你们有没有施家的授权,如果有,一切事情都好解决
第二:如果没有,小票或者单据上有没有写施华洛世奇这几个字?如果有,也是有办法解决的。
第三,如果以上都没有,仅是写了水晶发饰,这个就麻烦了。追问

我们有施华洛世奇的授权证书,店铺摆放的就是施家的证书,但单子上没有写。请问严重吗

追答

有证书怕什么,让他去告,我们也曾经遇到过这样的事,对了,你是哪个品牌?

追问

我们是卖发饰的,好像遇到专业骗子了。你们也是遇到这种情况吗

追答

我们遇到过专业打假的,呵呵,很轻松的就处理了。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-04-22
施华洛世奇本身就不是天然水晶,而是人造水晶,以切割工艺和设计而出名,打假的人连这点品牌常识都没有还来别人店里找麻烦,真够白痴的

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