专业技术人员工作中的常见人际关系问题的处理

如题所述

有一部分朋友的困惑是社交方面的沟通问题，比如在任何情形下都害怕成为他人注意的中心，害怕当众发言和讲话；比如从来不敢和上司交流，不敢和朋友争论，不敢和同事谈工作以外的事情；比如极其不适应需要对外联络、加强沟通的工作等等，他们生怕自己会在他人面前丢丑出错。在参加社交活动之前，内心非常焦虑，总是预先设想许多自己在别人面前窘迫尴尬的情形。即使在活动结束之后，他们依然难以恢复内心的平静，一次又一次地回顾刚才的情景，检讨自己所言所行的每一个细节，并反复告诫自己以后应该如何做。与人接触和交流，本应是一件快乐的事情，但是，对于具有社交恐惧倾向的朋友来说，却成了一项勉为其难、痛苦不堪的任务，不仅无法自如地展现个人魅力，而且经常是手足无措，紧张冒汗，满脸通红，口干舌燥，心跳加快，恨不得尽快逃开人群。 ??有人认为社交恐惧和性格有关，内向的人对社交活动恐惧，外向的人则不会。其实，这种说法是不科学的。社交能力是人际交往过程中一种非常重要的素质，是我们增加才干、增长见识、了解社会和丰富人生的有效途径。同时，社交是一种生活技能，能够使我们更好地适应新环境和新对象，从而获得更加有益的人生体验和深厚的友谊。社交能力是可以后天学习培养的，它和性格的内向外向与否没有必然联系。 ??人的行为习惯都是从小形成的，与父母的教育息息相关。但有的朋友往往过分关注孩子的学习成绩，而忽略了对孩子人际交往能力的培养。有的孩子从小惧怕生人，不合群，在集体中不善表达自己，这些都是缺乏社交能力的表现。有的父母可能认为这样挺好，因为传统观念认为“好孩子”应该是安静的，听话的，而不是锋芒毕露的，爱出风头的。尤其是女孩的家长，更希望孩子文文静静，柔柔弱弱，时刻保持淑女状，对女孩子正常的对外交往也过多干涉。现在女性也要参与社会竞争，也面临着个人的发展和挑战，没有良好的社交能力，便无法取得事业上的成功。 ??如果你已有了一定程度的社交恐惧，这里给你几个建议：一、做深呼吸。当内心感到紧张的时候，强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，能够及时缓解内心的焦虑；还可以将两脚站稳，慢慢提起后脚跟，坚持数秒后再轻轻放下。每次反复做20－30次，一天2－3次，这样可以有效地克服心神不定的感觉；二、当出席社交场合时，可以手中握住一个小东西，比如一个酒杯、笔等等，会起到稳定临场情绪的作用；三、最后，要培养自己“外向型”的兴趣爱好，有些爱好，比如书法、画画、看电视、看书等等，这些往往是一个人的“静态”的兴趣，我提倡大家多参加团体型的运动爱好，比如健身、打球、聊天等等，让自己“动”起来，让自己“敞开”。我们总是在提倡生动活泼的兴趣爱好，只有在外向型的兴趣交往中，一个人的社交能力才会慢慢提高。 学会克服六种社交心理障碍 1．自卑心理：有自卑心的人，只知其短，不知其长，甘居人人，缺乏自信，无从发挥自己的优势和特长。他们在交往中习惯于唯唯诺诺，很少直抒胸臆、大胆提出自己的见解。这种心理如不克服，久而久之，就会逐渐磨损一个人的胆识、魄力和特征。 2．猜忌心理：有这种心理的人喜欢用不信任的眼光打量别人和看待外界事物。比如，看到其他同志私下议论，就以为在讲自己的坏话；奖金被扣除几元，就认定是某某人从中作梗…猜忌成癖的人，捕风捉影，节外生枝，结果只能自寻烦恼，制造隔阂。 3．怯懦心理：涉世未深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人，容易产生这种心理。他们在话锋闪烁的论辩中，由于怯懦，不敢发表深思熟虑后的真知灼见；在学习工作和生活中，由于怯懦，酝酿已久的大胆计划设想不能实 怯懦心理，是束缚人们思想行为的一根绳索，应决断而弃之。 4．排他心理：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新创造，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，表现为抱残守缺，不去延伸认识的触角、拓宽思维领域，只能促使人在自我封闭的狭小空间里兜圈子。 5．逆反心理：求异思维并不等于标新立异与专唱反调。有些人认识不到这一点，于是就产生这种现象：你说某种错误观点站不住脚，他就偏要挖空心思为其辩护；你指东，他偏要向西。这种逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，其消极作用显而易见。 6．冷漠心理：有人认为，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，就是“有个性”，于是崇尚冷漠成为一种时髦。其实，这是一种病态，它会使年轻人孤芳自赏、活泼浪漫的天性萎缩，从而步入寡合的死胡同。因而，也是一种应该坚决克服的心理现象。 克服人际交往中的心理障碍 人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每一个人都希望善于交往，都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系..而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽人意之处，影响了人际交往的正常进行。 社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般有以下特点：乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、幽默感、能为他人着想、充满活力等等，当然，不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准，大家都可以对照自己，扬长避短。当然，在人际交往中，最主要的是坦诚，每个人都是独立的个人，不能丧失掉自我，阿谀奉承、随声附和并不能换来良好的人际交往。 如何在人际交往中正确地估价自己和别人，古语说得好：“人贵有自知之明。”何为“贵”，为何“贵”，贵，说明其难，正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在错误的自我估价中，对交往妨碍最大的，莫过于自卑和自傲。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

当前网址：https://11.t2y.org/zz/27q8vqqvq.html