谁知道怎样投诉中国电信,,打10000号没用,

谁知道怎样投诉中国电信,,打10000号没用,网络延迟开个网页就是好几千本人4M电信 没法玩了我是刚移机的工作人员说他回去回张单子就可以了可是现在都2天了都还是这样打电话过去他还说正在处理,还一拖再拖说一天能处理好!所以投诉打10000没用

尊敬的用户,您好!
根据您的描述。建议您登录首页>帮助与支持>投诉咨询。
1、网上咨询工作时间全天受理,派单处理。
2、请在问题业务号码输入框中填写您出现故障的固话号码、手机号码或宽带号码;如05515102654,13329121212,adsl05512121。
3、请填写准确的联系方式,以便我答复处理结果。
4、网上咨询受理交办处理时限,一般在3日内,最长不超过5日。
5、尊敬的客户,为便于您的问题得到更快速的解决,建议您先拨打免费客服热线10000或联系QQ客服(QQ号:800010000)反映,客服人员会在线为您解答或处理。您也可以通过手机发送短信代码821#咨询内容(如:821#e9套餐怎么安装?)至10001,进行咨询。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-08-17
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

当您在上网过程中出现掉线现象,您可以按照以下几种原因进行判断处理:

(1)网卡质量不稳定

故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯(ADSL灯、DSL等或者Link灯)常亮,基本排除外部线路的故障,一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题,判断为网卡质量不稳定,应及时更换网卡。

(2)上网、通话不能同时进行

故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良,或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好。

(3)错误串接电话分机

由于错误串接了电话分机,造成串扰,引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机,而是将分机接在分离器后面。

(4)Modem发热

由于Modem长时间没有关闭,导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象,建议您在不上网的时候,断开Modem电源。

(5)Modem旁边有高功率的电器设备

这种情况很容易导致网络信号受干扰,建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。

希望我的回答可以得到您的采纳。
第2个回答  2018-07-28
你好,如果你有电信问题投诉可以致电10000,前台一般会帮你在线解决,如果在线解决不了,也会登记你的问题交由后台处理客户的投诉事宜。本回答被网友采纳
第3个回答  2013-08-15
今天是电信节了 那个坑跌东西 上年就说免费升级网速 现在还能升级!! 不行就天天打!
第4个回答  推荐于2018-03-20
电信有点叫180的投诉中心,一般在市公司营业主厅的地方,你可以去看看本回答被网友采纳

电信投诉电话打10000没解决怎么办
根据查询中国电信官网得知,如果您拨打10000号投诉电信的问题没有得到满意的解决,您可以尝试以下的方法:1.拨打中国电信集团投诉监督电话400-881-0000,或者登录中国电信网上营业厅进行在线投诉,提供您的投诉工单号和详细情况,要求给出合理的处理方案和时限。2.如果集团投诉也无法解决您的问题,您可以直接向...

怎么投诉中国电信?
1. 首先,你可以尝试直接拨打中国电信的服务热线10000进行投诉。电信公司会根据你的问题进行记录,并可能派单给当地的电信局处理。2. 如果通过10000号解决问题不满意,你还可以选择向当地的消费者协会(12315)投诉。消费者协会会帮助你与电信公司协调解决纠纷。3. 另外,你还可以向信息产业部(12300)或省...

投诉中国电信在哪里投诉?
1. 若您需要投诉中国电信,首先应拨打服务热线10000进行咨询和投诉。2. 如果通过客服热线无法解决您的问题,您还可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。3. 另外,您也可以选择向国家工业和信息化部投诉。4. 在投诉时,请确保您的理由是合理且充分的,并保留通过司法途径提起诉讼的权利。5. 向工信部网站...

电信宽带消户不给审批,打10000号也没用,有知道方法的吗
1. 首先,尝试拨打12315消费者投诉热线,表达您对电信宽带服务质量的不满,以期获得解决。2. 其次,利用12315工商行政管理部门的投诉电话,详细说明电信公司的不当行为,促使相关部门关注并介入。3. 如果问题涉及行业规范,您可以考虑联系电信行业的监管机构,通过12381电话进行举报,他们将评估并处理您的问题。

电信投诉电话打10000没解决怎么办
2. 首先,您可以选择拨打中国电信集团的投诉监督电话400-881-0000,或者访问中国电信网上营业厅进行在线投诉。请提供您的投诉工单号,并详细说明问题,要求客服给出合理的解决方案和处理时限。3. 如果上述投诉方式仍无法解决您的问题,您可以进一步向工业和信息化部投诉。拨打12300热线或通过工信部网站在线投诉...

电信宽带消户不给审批,打10000号也没用,有知道方法的吗
1. 拨打12315消费者投诉热线,对电信公司的服务进行投诉。2. 利用12315工商行政管理部门的投诉电话,对电信公司的不当行为进行举报。3. 向电信行业监管部门发起投诉,通过12381电话进行举报。4. 您还可以选择向当地的消费者协会提出投诉。请注意,上述方法仅供参考,具体情况可能需要根据当地实际情况和专业...

电信光纤经常性无网络,向哪投诉?打10000号没有用。每次叫你等24小时...
1. 若您对中国电信光纤服务的不稳定问题感到不满,并希望通过官方渠道投诉,您可以在工作日登录工业和信息化部官方网站。2. 在网站首页,寻找“公众参与”或“电信投诉”相关栏目进行点击。3. 按照网站提示,填写您的个人信息及投诉内容,包括服务问题描述、发生时间、影响范围等关键信息。4. 提交投诉后...

电信投诉打10000管用还是打12315管用
可以先打10000进行投诉,如果投诉无果的话,可以拨打12315进行投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。法律依据:《中华人民共和国民法典》第...

投诉10000最狠的办法
1、直接拨打电信公司总部的投诉热线电话投诉。若消费者在和10000电话客服沟通后,依然没有妥善处理,可以直接致电电信公司总部的客服热线“400-881-0000”,寻找客服人员反馈所遇到的问题。2、通过拨打“12315”消费者投诉举报热线反馈问题。用户通过拨打“区号+12315”服务专线进行投诉或是举报。当然还可以直接...

电信打10000投诉几次都没解决问题怎么弄?
1. 若您多次向电信客服10000投诉而问题未得到解决,可以转而拨打电信总公司的服务热线“400-881-0000”或消费者权益保护热线“12315”进行进一步投诉。2. 如果您对电信公司的处理结果不满意,可以向工业和信息化部投诉。3. 如果在尝试了上述投诉途径后问题仍旧未得到妥善处理,您可以考虑采取法律手段来保护...

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