中国移动流量超出所包流量后用了好多话费 可以拿回来吗

我明明两个流量包加起来570M 昨天不小心用了507M 还拿了我70元话费 打电话 客服说是一个3G的 一个是2G的 可也不能这样把 就是你是3G 2G 可是为什么我的流量包两个都用完了 就是我手机流量监控有差一点 也不可能差63M 加70元话费 133M啊 到底怎么还是 艹

你可以打12315投诉，投诉的时候，问你产品名称你就说是中国移动。具体事项就是错误扣费，把你说的简单告诉12315一下，并且告诉他们，移动的错误严重干扰了你的生活和工作，导致多少多少损失，留下联系方式，然后不久移动就会和你联系了，你就说你要起诉他就行了。这里移动侵犯了你的知情权。追问

他有发给我8条短信 我没注意 可以吗 打12315 可是我没18呢 可以起诉他？？ 怎么投诉 直接说我要投诉吗 我现在停机了可以打12315吗

追答

纠结 你试了么~

追问

木。。。

木。。。

追答

还 不是 试试看 啊

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