产品是企业运转的基础,不同的产品有不同的分类。
1.产品的定义
如前所述,产品是指能提供给市场,用于满足人们某种需要和欲望的任何事物,包括实物、服务、组织、场所、思想、主意等。产品的整体概念可以从五个方面进行理解。
①核心产品:客户购买产品所追求的利益,所要获得的实质性东西。
②形式产品:是核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品具有五个特征,即品质、特征、商标、式样及包装。
③期望产品:客户在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
④附加产品:客户贝勾买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品使用说明书、送货上门、安装、维修、技术培训、售后服务等。
⑤潜在产品:现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
2.产品的分类
产品按照不同的方法可分为以下类型。
(1)根据其耐用性和是否有形分为:
①耐用品。指使用年限较长、价值较高且有多种用途的有形产品,例如汽车、家具等。
②非耐用品。指有一种或多种消费用途的低值易耗品,例如化妆品、食品等。
③服务。服务的特点是它的生产和消费是同时进行的,是一种无形的、不可分离的、可变的和易消失的产品。
(2)根据其购买特征可分为:
①便利品。指客户想到了就要购买,基本不作购买计划的产品。
②选购品。指客户在选购过程中,对质量、价格、适用性和式样等方面进行有针对性的比较、挑选后才购买的产品。
③特殊品。指具备其他商品所没有的特征和(或)品牌标记的产品。
④非渴求品。指客户不了解或即便了解也没有意向购买的产品。
(3)根据其生产过程和性质差别可分为:
①材料和部件。指提供给制造商进行产品生产的原材料或半制成品。
②资本项目。指产品销售中的附加商品。
③供应品和服务。指消费品的耗用性产品。
产品的开发和采用过程唯有开发出适应市场需求的产品才能为企业带来高额的利润。
3.产品开发
产品开发是指企业向市场提供以前所没有的新产品的过程,可以从独立研制、科技协作、技术引进三个方面进行。产品开发过程由以下几个阶段构成。
开发新产品第一步,需要进行产品构思,对产品的形式、价格以及市场营销等内容进行设想,将不同的构思进行筛选,剔除与企业目标或资源不协调的新产品构思。第二步,对产品的市场营销进行具体策划,制订相应的营销计划初稿。第三步,全面分析产品的经济效益。经过分析后,研制和生产产品。第四步,将开发出来的产品投放到市场中进行试验,观察市场对产品的反应情况。
4.采用过程
产品的采用过程是指客户从初次听说某项创新到最后决定采用这一项创新的过程。客户采用产品的过程可以分为如下五个阶段:
①了解,在这一阶段客户知道该产品,但缺乏信息;②刺激,客户被刺激去寻找有关该产品的信息;③评价,客户考虑评价这一产品是否有意义;④试用,客户略加尝试该产品,以证实它是否具有想象中的价值;⑤采用,客户决定全面或经常使用该产品。
产品都有哪些定义与分类?
(2) 根据消费者的购买特征,产品可以分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品。便利品是消费者随时可能购买的产品,通常不需要特别的购买计划。选购品则需要消费者在购买时进行比较和挑选,关注质量、价格、适用性和样式等。特殊品具有独特的特征或品牌标识。非渴求品是消费者可能不了解或即使了解也无购买...
产品都有哪些定义与分类?
产品是企业运转的基础,不同的产品有不同的分类。1.产品的定义 如前所述,产品是指能提供给市场,用于满足人们某种需要和欲望的任何事物,包括实物、服务、组织、场所、思想、主意等。产品的整体概念可以从五个方面进行理解。①核心产品:客户购买产品所追求的利益,所要获得的实质性东西。②形式产品:...
产品类别指什么?具体怎么分类的?
一、产品类别的定义:产品类别是对商品进行不同分类的标识,便于对商品进行组织、管理和识别。它是根据商品的特点和属性进行的分类,有助于更好地了解产品的特性和市场定位。二、产品分类的依据:产品分类的依据多种多样,常见的包括商品的材质、功能、品牌、用途等。例如,电子产品可以根据功能分为手机、...
ISO9001-2008质量管理体系简述产品的定义和分类
产品定义:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果。产品分类:硬件、软件、服务、流程性材料等四种。例如一部汽车来说:硬件---如轮胎、软件--如GPS系统,服务--如指导你如何保养汽车(或者是驾校),流程性材料--如润滑油
产品有哪些分类
1. 日常用品类:指人们日常生活中频繁使用的物品,如食品、餐具、洗涤用品等。2. 电子产品类:包括计算机硬件和软件、手机、家用电器等。3. 家居装饰类:用于装修和美化家庭环境的商品,如家具、灯具、墙纸等。4. 工业用品类:指工业生产过程中所需的设备、零件、原材料等。二、按照生产流程分类 1. ...
产品分类包括哪些
产品分类主要包括以下几种:1. 商品分类 商品分类是指根据商品的功能、用途、产地、品牌、材质等特征,将商品进行系统的划分和归类。这种分类方式在商业领域尤为重要,有助于商家进行库存管理、市场分析和销售策略制定。例如,电子产品可分为手机、电脑、家电等类别;食品可分为粮油、饮料、零食等类别。2....
产品有哪些分类
产品分类的答案如下:一、按照产品性质和用途分类 产品可以分为消费品、工业用品及服务等。消费品通常指供个人或家庭使用的商品,如食品、家电和服装等。工业用品则指用于生产或其他商业活动的产品,如机械设备和零部件等。服务则是一种非物质形态的产品,如旅游、教育和金融等服务。二、按照生产流程分类 ...
产品类别指什么?具体怎么分类的?
1. 产品分类可以基于消费者的需求和特征进行划分,也可以从商场经营管理的角度进行分类。2. 从消费者需求和特征的角度,产品类别可以按照消费者的基本生活需求(如食品、服装)和特殊需求(如家具、家电)进行划分。此外,还可以按照消费者的购买行为(如日用品、选购品和特殊品)以及年龄和性别(如老年、...
产品类别指什么具体怎么分类的
从商场经营管理的角度来看,产品类别可以分为:1. 按照经营重要程度,可分为主营商品、一般商品类和辅助商品类。主营商品类在销售额中占主要比重,是商场的利润的主要来源;一般商品类和辅助商品类则在销售额中的比重较低。2. 按照商品销售的顺畅程度,可分为畅销商品类、平销商品类、滞销商品类和冷背...
产品产品分类
产品分类是一个重要的概念,主要依据其主导成分将其划分为服务、软件、硬件或流程性材料。服务,如医疗、咨询,是无形的,通过供方与顾客互动实现,涉及有形产品(如维修的汽车)和无形产品(如税收申报)的活动,以及环境舒适、信用等特性。软件则是由信息构成的智力创作,例如计算机程序、字典,它们通常是无形...