第1个回答 2013-11-29
其实,作为一名优秀的家具导购员,在工作中应掌握家具导购员销售技巧,以下就家具销售技巧主各位进行探讨。 一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。 我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺、家具设计等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗? 二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案! 1、向顾客介绍家具品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。 2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况) 3、分析这些问题的大小 4、帮助客户下决心解决 5、辅导客户建立解决方案的认识 6、辅导客户建立解决问题的标准 7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。 三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来采购。
第2个回答 2018-06-28
家具销售员做好家具销售,必须学会挖掘出自身的有点,比别人认真点、勤快点、更有上进心些,具体来说有以下这些:
一、做家具销售的时候,一定要寻找有预算的客户。如果客户没这个预算或者预算不够,首先要做的事情,就是要让客户有足够的预算。
二、家具产品大多都是以团购的形式出现,一般订单涉及的数额都比较大,如果要家具产品销售上有所成就,必须努力让自己成为“大孩子”,关心“大问题”。
三、即使销售同一件家具,也要根据不同的消费者设计解说词。购买者、付费者和使用者,往往对购买家具持有不同的需求。而不同单位或企业,也对家具有不同需求。必须具体对象,具体分析,具体对待。四:因为在企业里,很多家具购买来之后,不是一个人用的,也不一定是购买的人使用的,而且往往一购买就是批量式的。因此,家具购买的程序往往很复杂,这需要家具销售人员打通每一个可能影响获取订单的环节,否则,很容易前功尽弃。
四、优秀的售后服务可以推动家具产品的销售,售后服务已经成为提升家具企业品牌形象的重要指标,能向目标消费者提供专业的售前、售后技术服务,是家具销售员获得订单一个法定。
五、家具销售员工作必须认真和勘劳
这个家具行业,要求家具销售员非常勤奋,无论心情如何,身体是如何地疲倦,也要挂起一丝微笑,去奉承及聆听一些你喜欢或讨厌的客人,家具销售员必须具备这种“专业性”的工作态度。
六、家具销售员一定要自律
家具销售员中的成功人士,懂得自律,他们扭饮而不贪杯,在各种应酬中能很好地把握住自己的言行,善于寻找客源,寻找商机。
七、家具销售员要有上进心
家具销售员一定要有目标,胸怀大志地去工作。有了目标之后,又要付出努力去争取成果。
八、家具销售员要有自信心
对自己的才能,应充满希望和自信心,同时,又要具备良好的健康和体力,心理状态又要平衡。切勿因挫折而颓丧。对于任何机会,努力争取而不放弃,对于困难,又要勇于面对而不逃避。
九、家具销售员要有斗志
斗志是内在的,只有从现实的世界里不断磨练,才会有斗志。有了斗志之后.工作便自然积极和勤勉了。斗志在艰苦中才会激励出来。
十、抓住机会很重要
虽然说家具销售需要长期关系,但抓住机会促进成交却是销售员时刻都应该考虑的事情。本回答被网友采纳
第3个回答 2013-08-28
你好,我也是做销售的,上面的回答也太片面了,其实家具这一行,入行要先把自己调整成空杯心态,一定要有积极心态去学习每你身边做得好的老员工,还有产品方面你要多去找资料把硬件做好,介绍产品就可以如鱼得水。销售技巧不是一两天就能学会的,所以加油!我们一起努力!
第4个回答 2013-08-21
首先要对家具了如指掌(能知道其优缺点,最好能说出一二来),然后对着家里人推销,什么时候能把他们说的一愣一愣的,你就成功了。