用交换机同时连接IPTV和无线路由，信号不稳定

家里用的是电信手机、固话，IPTV捆绑的套餐，连接方式是电话线--猫--交换机--IPTV和无线路由，用了2年了都好好的，大概一个月前开始，IPTV出现马赛克，花屏，无线路由跳ping，不稳。如果IPTV直接插在猫上，画面又正常。换了一个交换机还是这种情况，请问是什么原因，怎么解决?
还有一个问题就是，用了交换机以后，如果不用交换机，用猫直连无线路由，不管怎么设置，无线路由都无法使用PPPoE连接上网，当AP也不行，一定要连交换机才能上网，请问是什么原因？