我的三星手机一连上wifi几秒钟就断了

如题所述

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

都试了没用，我还把路由器信道改了也不行，

建议您送至服务中心检测一下手机是否出现问题

但是我手机没有发票。他们不受理。

如果为正品行货，可以根据话机出厂时期15个月计算包修期

数据可以

数据与无线上网没有直接关系

一般修理店没办法，

抱歉，网络中我们无法进行其他处理

他们就说没有发票为由不受理。

我们无法进行这方面的回答

谢谢你

不客气，祝您生活愉快