支持七天无理由退货的产品,在不影响二次销售的情况下都是可以退的,需要保留小票。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2021年3月15日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。
政策解读:
工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化,还另规定了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来,网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。
如果说,上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的,对于那些不属于技术层面,无限制滥用后悔权的做法,法律也有禁止性规定。
消法第四条规定,“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”《暂行办法》第四条规定,“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。
以上内容参考 百度百科—七天无理由退货
现在商场很多都有了15天无理由退换货的规定,正常情况下凭有效发票或销售单是可以退掉的。只有国家规定不能退换的五类商品不予退换:
标明削价处理的商品。
食品类(包括烟酒)。
感光材料(如照相机胶卷)。
药品类。
涉及人体卫生商品(如内衣、丝袜、化妆品、剃须刀等)。
另外,钟、表、黄金饰品、家用电器等价值较大或有保修服务的商品无质量问题一律不予退换。
在商场买的东西不想要了可以退吗
法律分析:买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当...
在商场买的东西可以退货吗
法律分析:可以退货,但是在商场买的衣服一般不可以无理由退货,除非有严重的质量问题。从商家买回家的物品发现质量有问题的,是可以要求退换或退货的。这是我们的基本权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当...
商场买东西后悔了可以退吗
商场买东西后悔了不可以退,但是有质量问题是可以退的。实体店买衣服无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到...
商场买衣服可以退货吗
一、在商场购买东西,分两种情况,一种是商场承诺无理由退换货,那在有效期限内,您可以去退换货;第二种情况,如商场没有无理由退换货的承诺,必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。二、消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的...
商店购买的商品可以退吗
商店购买的商品退货规定:1、商场买东西不可以无理由退货。除非有严重的质量问题。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;3、七日后符合法定解除...
商场买东西后悔了可以退吗
在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题的,实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行下列公益性职责:(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准(三)参与有关行政部门...
在实体店买的东西不想要了可以退吗
消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品...
在商场买的东西可以退货吗
在商场买的东西可以退货,另有法律规定的或特殊商品除外。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货...
商场里不小心购买了东西,还可以退掉吗
支持七天无理由退货的产品,在不影响二次销售的情况下都是可以退的,需要保留小票。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2021年3月15日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议...
实体店里买的衣服可以退吗?
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他...