请问您是指在后台看不见qq在后台运行还是收不到qq消息呢？ 可以尝试以下方法操作：
1、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
2、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
3、将qq运行按home键退出，再按左菜单键找到qq下拉加入白名单试下。
4、进入手机中的设置--电池--后台高耗电--找到qq加入后台高耗电试下。
1、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
2、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
3、将qq运行按home键退出，再按左菜单键找到qq下拉加入白名单试下。
4、进入手机中的设置--电池--后台高耗电--找到qq加入后台高耗电试下。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-04-16
手机没有正常联网，或者网络不好时常掉线。
qq版本没有更新。
解决方法：
将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
将qq运行按home键退出，再按左菜单键找到qq下拉加入白名单试下。
进入手机中的设置--电池--后台高耗电--找到qq加入后台高耗电试下。
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