淘宝 退货时的运费该由谁来承担？
我买的鞋子有质量问题 卖家却不承认。我申请无理由退货 返还的最大金额为57元，可是我买的时候东西加运费就付了57元（快递费12元），那样如果因质量问题买家承担运费 那么 我应该被返还 57+12=69元啊，因为我还要把东西给卖家邮回去啊，可最大返还金额是57 ，那我不就赔了12元了吗？
额 东西出现质量问题那么退货是由卖家承担的 按道理 你联系买家他们都会处理的 还有哦 你退回去的时候的运费大部分做法都是买家先垫着 然后捏 卖家收到货 会把钱退给您的 额 ==1追问
如果他在我付了返回运费后，不认账，我该拿他怎么办呢？
还有 卖家 要我找快递出示 质量问题证明 这样合理吗？ 是不是在推卸责任，不愿意管的表现呢？
谢谢 啊 ！
不应该啊 你吧你的东西拍张照片给他看 他看到会解决的 并不需要什么快递证明的 你又没有当着快递的面拆开 快递怎么可能看到啊 运费一般都会退的
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第1个回答 2013-09-03
你申请的是无理由退款，错，你应该申请，质量问题退款，无理由退款，买家能把57全给你就偷着乐吧，无理由退款是买家承担来回运费，为什么不买保险啊，运费限，就差那几毛啊，你赔12偷着乐吧，追问
怎么申请质量问题取款啊？ 我在 无理由退款选项里 勾选了 产品出现质量问题 了
追答退款原因那个项里面有，在附加上留言，商品出现严重质量问题，影响使用，在提交淘宝小二，你这个时候不用理对方，直接联系客服，超过三天淘宝就可以介入，你一位的跟对方说没有用，素质高的人很少，有几个能痛快的给退货的，少，就得投诉到底
第2个回答 2013-09-03
你有没有看卖家申请无理由退款服务，如果卖家有申请就必需退的
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