三星手机一般按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-12-22
若手机无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
第2个回答 2016-08-19
手机进入路由器设置密码：
1、手机连接无线，手机查看ip：设置--wlan--菜单键--高级--ip地址。
2、根据ip查看路由器地址（路由器背面有提示）。
3、在手机浏览器址栏中输入地址：192.168.2.1。
4、弹出路由器登陆界面输入路由器的默认登陆用户名：admin 密码：admin
5、以上方法行不通，再重置路由器。地址，账号，密码都在路由器背面
6、手机上显示：手机未连接到WIFI,请检查并设置网络。 →链接到路由器WiFi就是了！
参考资料 http://jingyan.baidu.com/article/624e74594c0a8e34e8ba5a14.html
参考资料 《设置路由器》http://jingyan.baidu.com/season/49960本回答被提问者采纳
1、手机连接无线，手机查看ip：设置--wlan--菜单键--高级--ip地址。
2、根据ip查看路由器地址（路由器背面有提示）。
3、在手机浏览器址栏中输入地址：192.168.2.1。
4、弹出路由器登陆界面输入路由器的默认登陆用户名：admin 密码：admin
5、以上方法行不通，再重置路由器。地址，账号，密码都在路由器背面
6、手机上显示：手机未连接到WIFI,请检查并设置网络。 →链接到路由器WiFi就是了！
参考资料 http://jingyan.baidu.com/article/624e74594c0a8e34e8ba5a14.html
参考资料 《设置路由器》http://jingyan.baidu.com/season/49960本回答被提问者采纳
第3个回答 2018-12-22
你好。先把路由器恢复出厂设置。然后打开手机的浏览器。在浏览器的输入框内输入路由器的网址。或者是路由器背面的几个阿拉伯数字。输入完成后。界面会跳出路由器的界面。在这个界面上输入宽带的账号和宽带的登录密码。输入完成后，界面会自动跳转到新的页面。在新的页面上输入新的WiFi密码。然后点击保存按钮。新的WiFi密码就生效了。手机和笔记本电脑输入WiFi密码后，就可以正常上网了。追答
或者输入这几个阿拉伯数字。就会出现路由器的界面。
第4个回答 2018-12-22
1.路由器插上电源和网线（WLAN接口）。
2.手机打开“设置”——无线连接——输入PIN码（有的品牌路由器直接连接）。
3.打开手机浏览器（任意浏览器），在搜索栏里输入“192.168.1.1”（有的路由器不同，在路由器背面）打开登录界面。
4.输入用户名和密码（一般是默认admin，有的为空需要自己设置）
5.进入路由器后台设置，打开外网连接（WLAN设置），输入自己家账号和密码（网络运营商提供的账号密码）。
6.结束设置，退出。
2.手机打开“设置”——无线连接——输入PIN码（有的品牌路由器直接连接）。
3.打开手机浏览器（任意浏览器），在搜索栏里输入“192.168.1.1”（有的路由器不同，在路由器背面）打开登录界面。
4.输入用户名和密码（一般是默认admin，有的为空需要自己设置）
5.进入路由器后台设置，打开外网连接（WLAN设置），输入自己家账号和密码（网络运营商提供的账号密码）。
6.结束设置，退出。
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