分析如下：
老人的家属可持老人的身份证加户口本(两证缺一不可)。
目前可新办琴岛通老年卡业务的网点：
1、敦化路客服中心（市北区敦化路26号）。
2、胜利桥客服网点（市北区舞阳路1号5路总站）。
3、崂山区文化中心客服网点（崂山区仙霞岭路20号C座崂山区市民文化中心便民服务大厅内）。
4、台东客服网点（市北区威海路3号125总站）。
5、四零一客服网点（市南区山东路南端25路停车场）。
6、汽车东站客服中心（崂山区深圳路公交停车场）。
7、武夷山路客服网点（黄岛区武夷山路161号，交通银行旁边）。
8、井冈山路客服网点（黄岛区井冈山路545号，英杰数码港二楼D2074号）。
9、黄岛客服网点（黄岛区唐岛路43号）。
拓展资料
1、从2014年5月1日起，青岛市乘坐公交车的免费范围正式覆盖65周岁以上的老年人。
2、应在2014年5月5日至12月31日内办理升级手续。若在这期间半价优待卡没有办理升级为免费卡，自2015年1月1日起，该半价优待卡将停用。琴岛通卡公司提倡老年人家属代为办理，以减少给老年人带来的不便。老人的家属可持老人的身份证加户口本(两证缺一不可)和半价优待卡，到琴岛通客服网点代为办理。若老年人自己办理，需持身份证和半价优待卡，到琴岛通客服网点办理。
3、 2014年5月1日前年满65周岁的老年人，若需办理老年人乘车卡，市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、黄岛区(含原胶南市)、开发区的老年人，仍按原规定由本人持二代身份证到当地指定客服网点采集信息，25个工作日后领取乘车卡;2014年5月1日后年满65周岁的老年人。
4、若需办理，在生日前一个月的对应日，本人持二代身份证到当地指定客服网点采集信息，年满65周岁生日后直接领取免费乘车卡。(距生日不满一个月采集信息的，需25个工作日后领取新卡)。即墨市、胶州市、平度市的老年人，按当地规定在当地办理，莱西市的老年人办理老年人乘车卡的时间和办法另行通知。
5、在市内5区(市南、市北、李沧、崂山、城阳)办理的老年人半价优待卡，在市区各客服网点均可办理退资升级;在周边区市(开发区、黄岛区、即墨市、胶州市、平度市)办理的老年人半价优待卡，需在当地的客服网点办理退资升级 ，不能跨区域异地办理。另外，各网点的营业时间根据位置的不同有所差异，建议市民提前了解清楚。
参考资料：青岛本地宝
另外注意道口路的办卡点搬家了。
尊敬的琴岛通卡用户：
按照青岛市规划要求，位于青岛市市北区道口路17号的琴岛通客服中心将于近期拆迁，该客服中心自2013年7月8日起停止营业，原客服中心将迁至青岛市市北区敦化路26号二楼（原青岛市公路养路费征收处，敦化路海博家居西侧），2013年7月10日起正式营业。
敦化路客服中心营业时间：
周一至周五：8︰00—17︰00；
周六、周日：8︰00—16︰00。
特此通告。本回答被提问者和网友采纳
首先我记得，应该是哪个小学来着，好像是宁夏路小学有有一个办公交卡的地方，我现在上小学，去年办乘车卡的时候，老师就是让我们在这里办的。
如果再不行，那你就去市北区敦化路26号琴岛通客户中心去办理老年乘车卡，你去找到办理乘车卡业务，就可以办上老年乘车卡。
望采纳，谢谢。
