我们是说好了的,不是担心买家投诉我,因为我和她说好了,他不会投诉的,而是担心72小时内我没有发货淘宝会不会扣我分算我违规什么的呢?我的卖家中心里是卖家承诺72小时内发货,用不用我修改一下什么呢?
追答这个不用,我买东西也碰上过跟你情况类似的卖家,我也问过,他们说没关系
买家付款了但我和他说一个星期之内才能有货,买家同意了但是我的淘宝里...
因为是事先约定好的,而且退款里会有“未按双方规定时间发货”这项,你们已经约定了7天才有货,所以是不违规的。如果买家依旧不依不饶就直接淘宝介入,不会影响你的信誉
淘宝卖东西缺货了,买家已经付款,可以等几天有货了在给买家发货吗
你首先要和买家联系的,如果买家同意,是没有问题的,如果买家不同意,你必须在72小时内发货,否则买家投诉你,你就受到处罚了。
为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货
一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。看...
淘宝上客户已付款了,但是我的店铺里没有货,怎么退款给客户
第一,你在最短的 时间内把货搞到发给他,第二,你不发货最后此次交易还是会失败的,你只要点关闭交易就可以了
买家在淘宝拍下商品后,卖家没货了怎么处理
与商家沟通。若卖家在买家付款后,出现无货的情况,建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,;作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时...
我在买网上买的货商家承诺有货而且订单已经形成发货后商家又说没有货...
如果没有超出72小时不给你发货或者和你说没有货投诉就没有用,淘宝很多卖家的库房发货量大可能会没有及时更新,这个都正常。如果超出72小时不给你发货也不和你说那就要投诉了。但是投诉也要你确认收货以后的,要是现在还没有给你发货你就申请仅退款吧!仅退款后也可以投诉!淘宝很多卖家都不容易,看着...
淘宝!我拍了东西,但东西倍卖家卖给别人了
因为很多人会拍下来后不付款(俗称跑单)可能卖家也以为你是跑单的,就卖给别人了,这也不算过分吧。如果你是在拍下好立即付款的情况下被卖家卖给别人的话还可以投诉一下,你根本没有付款,还拖了这么几天,我觉得这不算卖家的问题吧。至多只能说他服务态度不好,技术上没有什么问题呀。
在淘宝上,是不是我付过款了,卖家就必须得发货
不是,你付款是你的自由,卖家可以有选择的权利,这是购物与销售的关系,不存在必然的法律或道义责任。只是按照淘宝规则,如卖家没有合理理由,超过72小时不发货,可能会被投诉,但投诉也只是惩罚手段,并不具有规定卖家必须发货的作用。已付款定单卖家是无法取消的,淘宝不允许卖家随意支取你的资金,因此...
淘宝卖东西客人已经付款但是我没有货了怎么取消订单
淘宝卖东西客人已经付款但是没有货了无法取消订单,只有交易状态为"等待买家付款"时,卖家才可以操作关闭订单交易。如果买家已经付款,在买家申请退款卖家确认同意退款后即交易自动关闭。建议联系买家说明缺货状况让买家申请退款取消订单。联系买家的操作步骤如下:(1)登录卖家工作台。(2)点击已卖出的宝贝。
淘宝卖家无货但是买家没联系就付款了怎么处理?
建议及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网...