淘宝买东西,和卖家协商换货,可是退回去了卖家却不给我发货,怎么办?

淘宝上买了东西,货到后就付了款,后来发现宝贝有问题,和卖家协商换货,卖家同意了,叫我把东西退回去,可是退回去以后卖家一直不给我发货,再后来旺旺一直是离线状态,原来留给我的手机号码也一直关机,根本联系不上卖家,我要怎么办。

如果你确认付款距离现在不超过15天,那你在交易旁边可以看到有售后入口,点选后发起消保退款,把你和卖家协商的聊天记录上传、退货时的快递单照片等等凭证进行举证。卖家不予响应,你可以申请淘宝客服介入处理,这项维权客服介入后会进行处理和判定。
退款处理是没有问题的,至于是否能给你换货,这取决于卖家的决定。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-07-16
可以先去投诉他的噢,然后申请退款就是了。我相信你也不想买他的货了吧。
第2个回答  2020-03-27
我也是和你一样,退了货商家没发货,投诉二次没人管
第3个回答  2021-09-12
我想投诉厂家电话多少呀?
第4个回答  2013-07-16
在淘宝上投诉他

淘宝退款了,卖家不给发货怎么办
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商...

换货迟迟不发货怎么办
该情况有以下几种情况和建议:1、如果是在淘宝的退换货流程中,卖家需要在收到寄回的商品后才可以重新发货,所以可以根据寄回货品时的物流单号确认货品状态,如果卖家已收到退回货品,仍不发货,可以申请淘宝小二介入,将必要证据发送即可。2、如果是在旺旺上和卖家协商换货,给了单号邮寄回去有物流,那...

退款后,卖家不发货,怎么办?
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,...

淘宝购物,物品退给卖家要求换货,卖家收到货一直没把所换物品寄回,且...
唯一常用的办法就是投诉到12315等等,但也是不可能解决;找卖家协商试试,如果协商无法让卖家采用支付宝直接转帐方式打回货款,只能是亲自登门索要了。

在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
1、先与卖家沟通,也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了,2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。3、直接退货。退货步骤如下:(1)进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。(2)然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款\/退货】。(...

在淘宝上买东西,卖家发错货与其协商换货,退货后确定卖家收到货了,但...
1.去你退货的快递站点找回你的快递单号,一般快递都有存单的,告诉他大概是哪一天几点寄的东西。2.既然淘宝系统已经确认收货了,那么我们可以申请售后服务,和卖家再次协商,举证相关证据,如果24小时内协商不成,淘宝小二就会介入。3.直接投诉卖家,举证证据,如果成功卖家店铺将被屏蔽一段时间。普及一下...

在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
如果您在淘宝上购买的商品需要退货退款,但是当您寄回商品后,卖家却拒绝接收,您可以采取以下措施:1. 与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服...

淘宝客服退货后不发货怎么办?
这种情况很好办,只要你真的退货了,那么肯定是有物流信息的,有物流信息也就有他的签收信息。如果商家一直不发货过来,可以再次申请售后退款,如果拒绝,那就再次申请,如果再次拒绝那就再次申请,系统会自动介入人工客服淘宝小二介入处理。注意保留已退货的证据。

淘宝申请退款卖家不处理怎么办
提交了退款申请,卖家不处理,先不要着急,建议先跟卖家协商。卖家不处理,时间到了系统会自动退款。淘宝可以申请退款的理由:1.卖家承诺时间内一直不给发货,买家可以按卖家未按约定发货为理由,可以申请退款。2.买家收到商品后,发现质量问题也可以要求退款。3.买家拍下后,收到商品自己不想要,可以按照...

淘宝跟卖家协商好了换货,我发回去物流显示已签收,但卖家却迟迟不发货...
最好是退货退款的选项!申请退货后把快递单号填写到退货物流处,按照正确退货退款流程操作,以免造成不必要的损失

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