我的新车被收费站的栏杆砸到了怎么办?

我的新车是宝马五系刚买2天！我在通过高速收费站领完卡后正常离开，不知道为什么杆子突然落下，砸到我的车上，（造成司机驾驶室窗户双方出现2个凹陷和部分掉漆）我找高速收费站相关领导处理，但他们态度极差，说就给1000块解决！但我们已经带他们工作人员去4S店询问修车费用是3万多！可是他们迟迟不给解决！有什么法律途径解决啊！什么个程序！急!急！

那你就再次找他们有关部门那这你在4S点开的维修单继续找他们，，，，如果他们还是不照常倍偿的话。。。你可以打他有关不门的举报电话。。。。告他们。。。反正收费站内有你经过的监控录像。。。有了这你还怕他们不成？

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