方法一：拨打10086然后转人工服务，直接向其咨询。通过电脑查询能够详细清楚的看到。
方法二：
1、通过官网查询，如果不知道网址可以从百度搜索”中国移动“，然后找到官网并点击进入。
2、从移动官网用自己手机和密码登录，注意输入验证码并选中”已阅读并接受业务办理协议“前面的小方框，在内部打对勾。
3、登录之后在网页左上角部分点击”我的移动“，然后找到”已开通业务“并点击进入。
4、在出现的费用详单中找到”增值业务“，如果有扣费情况会在这里出现扣费项业务名称和扣费金额。这时可以通过点击”操作“一栏的”退订“结束这项业务。或者通过去营业厅办理。
5、出现乱扣费情况一般是由于手机内自带收费软件、上网点播或者手机中毒等造成的，我们可以通过电话联系人工客服或者营业厅请工作人员禁止梦网等业务，以后就不会出现类似情况了。
中国移动查询资费步骤如下：
第一步：打开并登陆中国移动网上营业厅，如下图
第二步：点击下方“我的移动”菜单
第三步：选择菜单“我的详单”如下图
第四步：点击下方菜单，可以查询套餐固定费用、通话详单、上网详单、短/彩信详单、增值业务详单、代收业务详单、其他费用详单
第五步：这里可以查询最近6个月的消费情况，如下图
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
如何查询中国移动乱扣费的情况 ?
1、通过官网查询，如果不知道网址可以从百度搜索”中国移动“，然后找到官网并点击进入。2、从移动官网用自己手机和密码登录，注意输入验证码并选中”已阅读并接受业务办理协议“前面的小方框，在内部打对勾。3、登录之后在网页左上角部分点击”我的移动“，然后找到”已开通业务“并点击进入。4、在出现的...
移动手机乱扣费怎么办
1. 若您发现手机出现乱扣费现象，首先应直接拨打中国移动客服热线10086，转接人工服务。向客服明确指出您的扣费问题，并要求客服协助核查并退款。2. 若人工客服未能解决问题，您可以拨打12315消费者投诉热线，进行消费纠纷的举报。耐心向客服说明您的扣费情况，并寻求帮助。3. 作为另一种途径，您可以亲自...
中国移动乱扣我话费,我怎样找回来?
1. 查询话费详单（包括通话扣费记录）的方法：首先，使用电脑登录http:\/\/dx.10086.cn\/QNnM3ua，输入服务密码和动态密码进行详单查询。2. 前往沟通100营业厅进行查询；3. 温馨提醒：您最多可以查询最近6个月（包括本月）的关键话费详单，每天有6次查询机会。
乱扣费,接收不到短信,查不到扣的费是为什么
1、当天消费质疑，可通过中国移动官网www.10086.cn【日账单】进行查询；2、流量费、通话费、短信费等扣费异议，可通过中国移动官网www.10086.cn【详单】查询；3、套餐费用异议，如果您当月有变更套餐，账单会显示两个套餐都有扣费，是因为套餐费是按天按使用量扣费，可通过中国移动官网www.10086.cn【...
中国移动老是乱扣费,怎么没人去举报
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可直接拨打10086热线人工台处理问题。
每个月都被中国移动乱扣费,发现了,这钱能要回来吗
对话费扣费有疑问，可通过以下方式核实费用使用情况：1、登录广西移动网上营业厅（gx.10086.cn）选择:“我的移动-查询服务-我的消费-实时话费查询”；2、关注“中国移动10086”微信公众号选择：“我的服务-话费查询”；3、登录10086APP（点击http:\/\/wx.10086.cn\/gfms\/app\/apk\/html\/4GDownload.html...
中国移动乱扣费怎么办
鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。
中国移动公司乱收费,该怎么办?
这个可以查询账单，只要有消费都有记录的
中国移动为什么老乱扣费?
1. 您可能会遇到中国移动在未经您明确同意的情况下，擅自开通服务并扣费的情况。2. 为了解决这个问题，您可以拨打10086联系客服，咨询详细情况。3. 如果您发现确实存在未经授权的收费，请要求客服尽快处理并退款。4. 如果客服未能解决问题，您可以告知他们您将向工信部投诉。5. 通常情况下，客服在得知您...
移动手机乱扣费怎么办
1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
