我今年26岁,也没有什么任何的工作经验,为了能够尽快赚钱,目前准备在常州新北区的奥体明都国际饭店做客房服务员,不知道在里面做的话,需要做什么具体的事情呢?需要大家告诉我的,因为我明天就要去饭店报道了,所以需要现在就要知道的,我不想被抄鱿鱼
打扫客房卫生(达到酒店标准)
为客人提出的各类要求提供酒店的标准服务(主要是维修、卫生、送物品等)
完成上级安排的其他工作。
查房(退房、空房、维修房等)
一般都有入职培训,有老员工带的。
一般3个月能成熟练工。
这些我都不懂啊,需要培训吗?如果做的好的话,一个月工资待遇有多少呢?一天做下来会非常累吗?
追答以前你没干过吗?要是没干过,你要去上班,肯定有老员工带你,会给你分配一师父!一概是3天以后就让你独立了!工资方面的话得看你去的什么酒店,跟酒店的档次,地理位置都有关系,刚开始会累!不建议做客房
本回答被提问者采纳在高档酒店做客房服务员,需要做些什么事情才算做好呢?
1、首先要有积极的心态。积极的心态是做好服务的基础,服务心态决定服务质量。2、提供优质的服务。提供超值服务,让客人喜出望外;做好跟进服务,让客人持续满意;做好个性化服务,赢得客户忠诚。3、要能说、会说、巧说。提高服务语言水平和接待、应答的技巧。4、坚持正确的价值观。树立正确的价值观和...
在高档酒店做客房服务员,需要做些什么事情才算做好呢?
为客人提出的各类要求提供酒店的标准服务(主要是维修、卫生、送物品等)完成上级安排的其他工作。查房(退房、空房、维修房等)一般都有入职培训,有老员工带的。一般3个月能成熟练工。
如何做好一名客房部员工
1、 生理需求:基本生理需要要既、衣、食、住、行在酒店里客人要求可口的食物,设备齐全和清洁的客房舒适的环境。2、安全需求:在酒店客人需要严密的安全和保密措施不会受到财物损失,保证人身安全不受到威胁。3、群体需求:客人需要得到服务人员礼貌接待有受欢迎的感受,就如同家人的关心和朋友和蔼的帮助一...
酒店客房服务员每天具体做什么?
主要负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。负责客房、楼层及相关区域的对客服务。确保所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店要求。按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。
服务员如何做好面带微笑为顾客服务,来提高酒店的服务档次呢?
1.微笑、问候、礼貌 每一位进入酒店的客人,在踏入酒店大门时,都希望见到服务人员亲切的微笑,热情而真诚的问候,彬彬有礼的举止,这是酒店留给客人的第一印象,也是客人得到尊重的第一感受和情感需求。豪华气派的大堂,高档名贵的装饰代表不了酒店的热情,它只是星级和档次的体现。2.高效、规范、准确 ...
我现在需要在高档酒店做客房服务员该怎么做才好呢?
有责任心就好 。其他的都可以慢慢学
酒店客房服务员是做什么工作的??
1.负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。2.负责客房、楼层及相关区域的对客服务。确保所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店要求。3.为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。4.对客房主管负责。接受客房主管及酒店当值管理人员指派的任务。星级酒店评定标准 根据我国星级酒店评定标准,...
高级餐厅里的服务员主要是干什么工作如题 谢谢了
示意顾客用茶。征求顾客是否点菜(如点菜当好顾客参谋,如不点菜示意顾客有事招唤。 三:点菜 9、翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水(看人下菜碟)。 10、在记录顾客所点菜品、酒水时,写清日期、桌号、用餐人数、服务员姓名。 11、顾客点菜完毕,...
酒店客房工作总结
我在富平县的秦正酒店找了一个客房服务员的工作,其实也就是一次实习的机会。我学的专业是旅游管理,而我的专业主要涵盖酒店、景区、旅行社三大块,所以我想利用假期在酒店实习,熟悉一下酒店各个部门以及各个部门的组织结构和运营情况。一般酒店是不会招临时工的,招临时工的话,会造成酒店培养的人才流失,这样的赔本...
...服务生、服务员、吧员、客房服务员,要干什么的都有什么活
打扫包房卫生 给客人上东西 开酒什么的~ 说白了就是服务生所做的那些东西~