有办法撤销投诉,人工客服电话一旦拨打出去投诉快递员是没有办法撤销的。
快递投诉如下:可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据,不能无理投诉。
国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户
《快递暂行条例》(以下简称《条例》)将于2018年5月1日起施行。就此,国家邮政局政策法规司司长金京华13日表示,快递丢失、损毁、延误时,用户既可以向快递企业总部索赔,也可以向实际提供服务的加盟商索赔。此外,受理投诉的快递企业必须在7日内予以处理并告知用户,用户若不满意还可向邮政管理部门申诉。
针对快件丢失、损毁、延误时“采用加盟模式的企业”间造成推诿扯皮一事,金京华强调,《快递暂行条例》十分注重对用户权益的保障。
《条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”。
在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。
《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。
我只想说一个字 “P”!不是针对你 是针对我投诉的XX快递。没人回访,果然是垃圾。
本回答被网友采纳中通快递的怎么撤销投诉?
有办法撤销投诉,人工客服电话一旦拨打出去投诉快递员是没有办法撤销的。快递投诉如下:可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据,不能无理投诉。国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户...
中通快递公众号快递投诉怎么取消投诉
联系客服。根据查询中通快递官网查询显示,中通快递投诉在公众号平台上是无法撤销的,可以拨打中通快递的客服电话进行撤销;当电话拨通以后需要按照语音的提示进行操作,连接中通快递的人工客服;当人工客服连接上以后就可以告知客服需要撤销投诉,服就会询问一些问题,例如快递单号、撤销原因等;当告知了客服快递...
中通二次投诉扣500能撤销吗
中通二次投诉扣500能撤销。可以撤销的。如果你是向他们总公司投诉,那你打电话告知问题解决,不会继续投诉就可以了;如果你是向12305国家邮政局进行投诉,12305一般会有回访,你告知已经解决即可,或者解决后你打12035告知已经处理完成就好。中通的罚款 罚款应该是绝大部分快递公司对于被投诉快递员的处理方法...
中通快递怎么撤销投诉
直接致电官网客服就可以撤销投诉的,也可以等快递客服打电话问你的时候,你取消
如何撤销快递投诉
问题二:中通快递怎么撤销投诉 直接致电官网客服就可以撤销投诉的,也可以等快递客服打电话问你的时候,你取消 问题三:怎么撤销对圆通速递的投诉 可以 直接打客服电话 取消投诉吧 虽然其实投诉也没什么用的 问题四:怎么撤销天天快递的投诉 您好!您投诉的我司后续会有工作人员联系您的,到时您撤销...
中通快递官方网可以取消投诉吗
这要看你当初是通过什么途径投诉的?如果你当初是电话投诉的,那么,现在就再打一次电话,取消。如果你当初是在中通的官网上投诉的,那就只能再上网,说明事情,取消投诉。
中通快递怎么撤销投诉?
没有办法撤销投诉,人工客服电话一旦拨打出去投诉快递员是没有办法撤销的,下次不要点了,要扣蛮多的,都不容易。以上均为个人观点,希望可以帮助到你。望采纳谢谢。
怎么取消中通物流投诉
你当初是通过什么渠道投诉的,现在就可以再通过什么渠道取消该投诉。或者为了表示你的诚意,你可以直接去快递网点取消对该快递员的投诉。
中通快递投诉后怎么撤销投诉?
中通快递投诉的界面无法撤回,对方联系你处理的时候你就说是错误操作的,申请退回就可以的
中通快递投诉能撤销吗
已经投诉,没法撤销。你可以通过原投诉渠道,再行说明!