如何提高问卷调查的可靠性

如题所述

二、 提高问卷调查结果准确性的具体实施   

(一)调查前的质量控制  

1、注意文化因素的影响    现代社会科学研究方法植根于西方文化, 调查法的有效性也是以西方人的反映模式为 基础。而中国人对科学研究的了解、表达观点的习惯方式、待人接物的态度、人际间的信任程度、公开讨论问题的开放程度等等都与西方人有很大差别。   首先,在西方国家,人们对调查这种研究方式的认识和接纳程度较高, 容易接受调查, 且回答比较认真直率,顾及相对较少,而目前我国大多数公民对研究性调查的认识不多, 在接受调查时容易出现顾虑、敷衍了事、拒绝调查等现象。其次,人际信任程度有差异。 有学者认为,中国是一个信任度低的国家,体现在问卷调查中的主要表现为:被调查者对研究者的保密承诺完全不相信;对待调查者的态度比较谨慎; 回答问题时防御心理较强等。再者,中西方表达观点的方式和习惯有差异。   问卷项目设计文字表达的细微差别、回答方式的差异都会直接影响结果。 这些问题的背后,文化因素需要得到重视。 

2、问卷设计   问卷设计的科学与否,  关系到调查的成败及调查结果的可靠性。问卷一般由卷首语、 问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。卷首语的内容应该包括:调查的目的、 意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,对被调查者的希望和要求,填写问卷的说 明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、 平易近人, 文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。51调查网, 让调查更简单方便!

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第1个回答  2018-03-04
首先要自我介绍,显出自己的正规性,合理性,无公害性。在表示自己的调查理由的逻辑性,为什么做调查,接下来就要看对方反馈的语言来判定了,调查是看人的,不同的人不同的方法
第2个回答  推荐于2018-03-05
主要可以从以下几方面来考量:
一、样本库
线上问卷调研系统会为企业邀请符合条件的目标人群填写问卷,这种样本服务通常是增值服务。调研系统样本库的数量、样本来源、覆盖范围等均会对调研结果的可靠性产生影响。
1、样本属性选择:地区、性别、年龄、学历、婚姻状况、职业分布、工作经历、收入状况、指定人群等。
2、样本数量及来源:样本数量、问卷填写这、app客户端、合作网站、会员推荐、搜索引擎、社交平台、网站拦截、博客/论坛招募。
二、样本质量控制
为保证问卷质量过关,不同的问卷调研系统有不同的样本质量控制机制。企业发布者可自主设定样本范围和回收规则,通过平台提供的多重机制保障数据有效性。经过系统审核后,发布者可以手动删除任何主观认定的无效答卷。
三、回收分析
问卷回收之后,系统会对问卷数据自动作出分析,并以图表(如条形图、饼图或柱状图等)的形式呈现每道题的答题情况,结果直观明了,为企业免去大量的数据统计工作,准确高效。
此外,部分平台会提供spss数据分析工具,方便企业对问卷结果进行更深入的分析。本回答被网友采纳
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