由于互联网性价比高，保障灵活，加上消费者对保险的需求越来越大，不少人都开始转向网上买保险；其实现在的互联网保险，可以在线上自助投保，自助理赔理赔。但是，又会有很多人对网上买保险有疑问。
一、网上买保险靠谱吗？
1.银保监会
银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会，是国务院直属事业单位，是对银行和保险业进行监管的政府机构。
关于保险的信息，都可以在上面查到，包括保险公司资质、保险合同条款、保险经纪公司以及保险从业人员的信息。
所以，如果大家想要查保险公司真伪的话，可以通过国务院直属事业单位银保监会查到。
通俗来讲，无论是在保险代理人那投保，还是在第三方网站上投保，或者在微信支付宝上投保，不同的也只是投保渠道，最终签订的还是保险公司的保险合同，受法律和银保监会的保护和监管。
只是不同的保险销售渠道，产品着重点各有不同：
以重疾险为例，线下重疾险基本都是带身故责任的，附加险较多、费用较高。几乎看不到消费型长期重疾险的身影；
一般线上保险产品以消费型长期重疾险为主，这类产品的性价比要高很多，且投保更加灵活。
如果产品条款一样，不管是线下还是线上其实没有差别。
2. 电子保单=纸质保单
网上买保险大多只会提供电子保单，可能有人会觉得电子保单虚无缥缈的没有安全感。
虽然是电子保单，但归根到底还是保单，所遵循的法律规则都是一样。并且有需要的话也是可以申请纸质版保单的。
奶爸翻了好几本法律的书籍，给大家整理出一下几条：
《保险法》第十三条规定：保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。
《合同法》第十一条规定：书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。
《电子签名法》第四条规定：能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。
所以，电子保单是可以随时调取查用，并受法律保护的电子文件。如果还是不放心的话，就上银保监会官网或致电客服查询。
3. 保单管理
奶爸发现，很多小伙伴会认为“只要投保了，就会百分百得到保障”。
其实这样的想法是错误的，一旦发生事故或罹患疾病，如果你不主动联系保险公司，保险公司是不会主动理赔的。因为保险公司无法主动获取被保险人的生存状态。
每个人一辈子不会只投一份保险，一个家庭的保单数量可能会有二三十份。很多时候，连自己买了什么保险都会不记得，遇到可以理赔的情况都不知道。这个时候保单管理就变得尤为重要。但实际上，别说分门别类管理了，就连保存都是个大问题。
二、网上买保险理赔容易吗？
其实，并没有说网上买保险理赔容易还是线下买保险理赔容易的说法。
两者虽然流程上可能不同，但最后都是找保险公司理赔。
保险公司会有专门的理赔人员，会根据案子的情况决定能不能赔、赔多少、什么时候赔，购买渠道是不能影响到理赔结果的。
2019上半年的理赔数据显示，保险公司的理赔时效平均在1.5天，获赔率最低的都高达97%或以上，最高的甚至达到了100%。
那么，问题又来了：“万一出险了，网上买的保险，线上理赔不懂操作怎么办？”
可能很多人会认为线下理赔更简单，因为有保险代理人帮忙。
但事实上，保险代理人能做到只是辅助你准备好理赔的书面材料，再帮你转交给保险公司，一般采取邮寄的形式，一来一往理赔时效会大大加长。
而准备材料这一步骤也完全可以自己完成，致电给保险公司报案时，客服人员会有详尽的讲解和引导，部分保险产品金额不大的可以直接线上上传材料。理赔快递，次日就能收到赔款。
另外，内地保险代理人是跳槽和离职率最高的行业之一。若你买了长期保险，到出险的时候，很有可能已经找不到当时的保险代理人了。
渐渐地线上理赔已经成为主流，很多人即是在线下买的保险，理赔的时候还是会选上线上理赔，因为线上理赔会更加方便快捷。
三、细说线上理赔流程
1.线上理赔流程
1. 首先如果出险了，同样的，第一步一定要及时打电话给保险客服公司报案。报案后，客服会给你一个立案号，要记下这个立案号码。后面是有需要用到的。
2. 另外，也需要通知协助你投保的平台，平台也会协助你理赔。
这里的先后顺序，奶爸建议先通知平台，再通知保险公司。
因为专业的平台可以给你提供指导，包括理赔细节，这时你只需要准备好资料。
如果通知完双方之后还是不太明确该怎么办的，可以联系奶爸保专业保险规划师啊，一对一教会你学会理赔，以后遇到问题了都不用慌。
下面是自己线上理赔的资料、流程图示：
3. 报案后，你准备好需要的资料，并且拍照上传至平台，平台会先帮你初审，确认没问题再通知你寄给保险公司，之后耐心等待结果就好了。
同样的，如果理赔没有疑问，一般3-7天；如果有异议，也是要调查的，最长不超过30天的。
另外，线上理赔，一些保险公司对于金额小的，比如：五千以内，可以通过线上上传资料申请，非常方便。
说了这么多，可能还是会有人担心：网上投保会不会出险保险责任不理陪的情况？
首先，保险合同不同于其他的合同，保险合同是一份融合了金融、医学、法律的合同，涉及的方面较多。
但本质上，还是一份白纸黑字、盖了公章的合同，之后发生问题就要依据合同处理，并且受到《保险法》和《合同法》双重保护，银保监会也有相应的保护措施。
也就是说，如果出现了合同上注明的情况，保险公司是必须要理赔的。
总得来说，一般情况下，线下保险是保险经纪人或代理人找到你，给你讲解保险才会有投保的想法。
但是线上保险的选购则是主动行为，可以做到按需购买，条款内容一目了然。
投保时，这些资料一定要反复阅读，还有健康状况的如实告知也非常重要：
但是，保险条款多而复杂，奶爸建议保险小白还是不要自己盲目线上投保。避免因理解错误或信息遗漏，导致即时投保了，钱也交了，最后却理赔不了。如果想要了解更多，可以到奶爸保官网参考最新的产品测评，多对比分析，也会有不一样的选择。
问题一：为什么在官网没找到x产品
类似的问题还有：
为什么我在官网/官方APP看见的产品不一样
为什么官网里的附加险不一样
等等
其实这是正常的，不同销售渠道在产品形态上会有一些细节上的差异，不过最重要的基础保障还是一样的。
举个栗子：比如尊享e生：
在官方网站的版本有旗舰版、质子重离子版、特需版（已含质子重离子保障）
在官方APP的版本有旗舰版、质子重离子版、癌症赴日医疗版
在支付宝上的版本为2017版非旗舰版
在i云保平台上的版本为质子重离子版、特需版（已含质子重离子保障）
不同渠道合作，产品的具体形态有差异，是非常正常的一件事。连官网和官方APP卖的产品内容都不完全一样，如果想要赴日医疗包就只能去官方APP购买。
支个招：
官网查
保监会网站查
打客服电话
以上总有一个办法能找到这个产品，来查证这个产品的具体信息。
问题二、为什么互联网保险这么便宜
有些朋友会问：为什么互联网保险产品会这么便宜？是不是因为条款里有很多坑？
这个要从保费的构成说起了。首先我们看一下，自己辛辛苦苦交的保费都拿去干什么了：
我们可以看见，保险公司的经营成本其实是由我们的保费支撑起来了，保险公司打的广告越多，品牌越大，需要的运营成本就会越高，那么保费价格也就会越高。
（偷偷地说，大保险公司的线下代理人特别多，要养活这些代理人，保险公司的支出也是非常庞大的，这部分成本也算在我们的保费里的）
而互联网保险，有个普遍现象：公司品牌不够响亮。
一则：这些保险公司在广告上的投入有限，所以经营成本可以压低，继而产品定价压低；
二则：这些“小保险公司”在没有品牌优势的前提下，如何抢占市场，取得一席之地，最有效的方法就是尽量提高预定利率，也就是降低保费，以此增强保险产品的竞争力。
这是一种非常常见的商业手段，也并不难理解。所以，互联网保险产品的价格普遍偏低，就是为了快速抢占市场，并不是所谓的“条款坑很多”。
问题三、互联网保险正规吗
1、互联网保险只是一种销售渠道
支付宝和微信都是我们熟知的软件，他们本身不是保险公司。但支付宝有蚂蚁金服，开始卖保险；微信推出了微保，也卖起了保险。
所以，蚂蚁金服和微保也都属于互联网销售平台。
而其他的第三方互联网保险销售平台，性质是一样的。只是因为业务范围仅限于保险，我们平时接触得比较少，不太了解，因此会有些顾虑。
2、无论什么平台购买，责任方仍是保险公司
无论你是在蚂蚁金服、微保、还是其他的第三方互联网保险平台买的保险，都只是代销售，最后核保、承保、理赔的都是保险公司。
你可以理解为，第三方平台相当于一个“保险代理人”，只是代理人只卖自家公司产品，而第三方平台会跟许多保险公司合作，卖的产品范围更广，供我们选择的范围也更广。
在购买时，我们填写自己的个人信息，看起来是在第三方平台上填写的，实际上这些信息都是直接递交给保险公司的，保险公司对被保人的个人信息进行核查，最后将核保结果通过第三方平台反馈给消费者的。
也就是说，核保是保险公司核、承保是保险公司承、保单归属终究是保险公司、理赔也是保险公司来赔。
所以担心什么“这个平台会不会倒闭？倒闭后我们的保单怎么办？”的朋友，可以放宽心了。就算平台倒闭了，你的保单还是在保险公司那里，保险公司依旧会照常履行保障义务。
至于保险公司
会不会倒闭：《保险法》有规定，经营有人寿保险业务的保险公司，是不允许倒闭的。
会不会赔不起：赔得起的。每家保险公司都有偿付能力披露，如果低于100%的话，银保监会会接手监管的。偿付能力充足率可在保险公司官网或中国保险行业协会官网查看。
3、支个招
查报备情况。
我们可以在“中国保险行业协会”的官网，查看各个互联网平台的报备情况。只要有备案，就是通过了保险行业协会审核、受到银保监会监管的正规平台。
这些平台即使你之前“没听过”、“不太了解”，实际上都是可以放心的。
引自https://www.dby.cn
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网上购买保险只是购买保险的一种销售渠道，在网络保险出现之前，线下投保是保险公司销售保险的主要渠道模式，线下渠道可以细分为经纪人渠道，代理人渠道，银行渠道等，随着互联网的不断发展，网络渠道逐渐诞生了。
总的来说，网上购买保险是可行的，至于是否可靠主要看所购买的保险产品是否可靠。有些保险公司会将自己的保险产品放在一些网络平台进行销售，这类平台上售卖的保险产品和实体的保险公司售卖的产品一样受到法律约束。通过这类互联网平台购买保险产品，通常价格相对优惠。
通过互联网购买的保险产品通常是电子保单，消费者拿不到纸质的保单，对于这种情况，有部分网友可能会觉得没有什么安全感，但实际上这个保单并不是网络销售平台出具的，而是与保险公司签订的保单，电子保单和纸质保单具有同样的法律效应，当投保人收到电子保单后，应该第一时间仔细查看保单号、险种名称、保险期限、保险金额、保单生效期限等关键内容，另外为了确保我们买到了真保险，我们可以通过保险公司的官方网站或客服电话来查询保单的真伪。如果大家对纸质的保单不放心，那么可以通过保险公司客服申请纸质的保单。
我国的保险产品都是经过保监会审核通过后才由保险公司发行的，所以大家在购买保险产品时，要看清楚是哪家保险公司发行的，消费者尽量选择一家资质高、口碑好的平台来购买保险产品。
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另外，在投保之前要仔细阅读保险的相关条款，了解该保险的承保范围。对于自己不理解的条款要电话咨询保险公司或者网站的客服，不可贸然。
同时，由于采用了全程自助的保险销售模式，保险网站对于用户的指导是仅限于适度的引导购买，而在填写保险信息的时候，就需要反复核对保单信息，确认各项信息的准确无误。
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网上买保险没有专业顾问指导，一不小心就会买错，这些误区一定要警惕→《网上买保险靠谱吗？这些误区要警惕了！》
但是实际上，在网上买保险，保险公司提供的电子保单也是具有合法的法律效力的，消费者不用担心这一点。而不管是通过网络买保险还是实地买，承保的都是同一个保险公司，不同的只是购买渠道。消费者可以获得的地位、保障、后续各项服务都是相同的。因此，在网络上买保险还是很靠谱的。
网上买保险注意事项
1、选择靠谱的投保渠道
选择一个靠谱的网站是我们网上投保的第一步。我们可以选择一些保险公司的官网或者正规的第三方投保平台，这些投保渠道正规有保证。山寨网站一般功能比较单一，保险产品少，而正规保险公司网站功能齐全，保险产品种类更多。
2、保险条款要认真阅读
不管是在线下投保还是在网上投保，保险条款都要认真看清楚，这也是对我们自己负责，千万不要图省事不看条款就直接投保，给以后的理赔埋下纠纷隐患。保险条款里面有产品的介绍、保险责任和免责事项，投保人和被保险人的义务以及保险理赔的规则，都需要我们认真去阅读。
3、千万不要盲目投保
网上投保虽然没有保险合同，但是有电子保单，单子保单同样具有法律意义。千万不要盲目投保，对待电子保单，我们应该像对待纸质保单一样慎重。
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