尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可按照以下操作:
1.电脑下载安装kies驱动软件,具体kies下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.手机关闭usb调试功能.如果使用第三方手机助手连接手机,需要开启USB调试选项.
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.然后手机连接电脑即可.若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1).检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
我没有用原装数据线连接电脑,360手机助手不显示怎么办
追答你使用了非原装的数据线?这个不好判断是你数据线的故障还是你设置故障,电脑提示有设备连接了没?如果根本不提示,那么很可能是你数据线有问题(在USB调试功能打开前提下)
追问我用的是三星的数据线,在原先那个三星手机上提示的
追答如果根本没有安装驱动的提示,那么就是数据线的问题~
追问数据线是好的,在别的手机上可以正常使用
追答你用这个数据线和手机在别的电脑上试试。。。
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