淘宝交易超过一个月还可以退货退款吗
(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。第六条 淘宝受理买卖双方在淘宝平台上产生的交易争议处理申请,但出现以下情形的,淘宝可不予受理,买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利。(一)买家未...
在淘宝买到假货怎样维权
1. 在淘宝平台,订单交易成功后,买家有15天的时间窗口可以申请售后服务。2. 如果超过了这个时间限制,买家将无法通过常规渠道进行维权,维权通道会关闭。3. 然而,如果购买的商品属于三包产品,即使超过了15天,买家仍然可以咨询客服并尝试申请售后服务。4. 买家可以通过线上客服咨询或拨打客服服务热线来寻...
交易成功一个月为什么不能投诉
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口 如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
淘宝售后维权时效多少?
一、对商品或服务产生争议的,买家应当在交易成功后的15天内提出维权主张,其中涉及假冒商品或享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议的,应当在交易成功后的90天内提出。二、买家对其所购买的耐用商品“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机或者装饰装修服务”主张存在质量问题或系假冒...
淘宝30天还能申请售后吗?售后规则是什么?
有些商品是可以的。30天质保服务是买家购买的商品是必须提供的,但自从淘宝规定了退质保之后,平台对商家的做法有了新的调整,那就是将产品从源头上重新回流到消费者的服务,实现了从线上走向线下的全流程。订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后维权。交易成功超过...
淘宝买家收到货好评了过了一个月还可以退款吗
不可以。买家申请售后的时间段为交易成功15天内,买家收到货好评了过了一个月已过了维权期,如商品无质量问题是不能退款的。买家在确认收货以后的15天内可以评价或者是申请售后退款。超过15天了,就没办法评价或者申请售后退款的。确认收货过了15天售后期的,商品有问题,买家可以和卖家沟通协商处理。
淘宝的维权期限是几天?
淘宝的维权期限是15天。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次,...
在淘宝上买东西如果过了一个月如何投诉卖家?
在订单资讯上面有一个淘宝提醒: 1、交易已成功,如果你还未收到货物,或者收到的货物无法正常使用,请及时联络卖家协商处理。 2、如果卖家没有解决你的上述问题,你可以在交易成功后的14天内发起售后维权,要求淘宝客服介入处理。 点选里面的发起售后维权,进入淘宝网消费者维权中心,按操作提示一...
淘宝交易成功一个月后怎么投诉卖家
1.成功一个月之后,买家就不能主动发起投诉了,投诉入口在成交后十五天之内是可以的,超过十五天自动关闭。若确实需要投诉卖家,只能致电淘宝客服开通投诉维权入口,进行维权或者投诉。2.如果卖家有售假或者欺诈,也可以在其宝贝详情页面直接进行举报。
有一个月了还可以申请退货退款吗
可以的。根据《淘宝争议处理规则》:第五条 以下几种情形不受受理期限限制:(一)行政机关认定为假冒或违禁商品;(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。第六条 ...