工商银行u盾坏了，怎么办？

　一、什么是U盾 　　U盾,即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey,是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘,像一面盾牌,时刻保护着您的网上银行资金安全。 　　从技术角度看,U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具,它内置微型智能卡处理器,采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名,确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。 　　二、为什么要选择使用U盾 　　● 交易更安全 　　拥有U盾,您办理网上银行业务时,不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险,U盾可以保障您的网上银行资金安全。 　　办理网上银行对外支付业务时,使用登录密码和支付密码的客户,需要保护好您的卡号和密码,需要确保登录网上银行的电脑安全可靠,定期更新杀毒软件,及时下载补丁程序,不随便打开来路不明的程序、游戏、邮件,保持良好的上网习惯;如果您不能完全做到,也不用担心,使用U盾是您最好的选择,只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人,您就可以放心安全使用网上银行。 　　除U盾外,工行还推出了一系列安全措施:通过别名登录(一种不同于传统账号登录的自定义登录方式),登录密码和支付密码双重密码控制,以及支付额度控制等措施来确保客户安全;通过网址核对、网站证书验证(点击工行网页右下脚“加密锁”图表)、预留信息验证等方式来识别和防范假冒银行网站。 　　● 支付更方便 　　拥有U盾,您不用再受各种支付额度的限制,轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。 　　● 功能更全面 　　拥有U盾,您可以通过网上银行签订个人理财协议,享受我行独具特色的理财服务。 　　● 服务更多样 　　拥有U盾,您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定,利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证,从而保障您支付宝账户的资金安全。 　　为帮助广大网友防范网上支付风险,推动电子商务产业发展,中国工商银行与阿里巴巴旗下支付宝开展合作,共同推出了数字证书共享项目。客户将工行U盾与支付宝账号绑定后,必须插入工行U盾登录支付宝方可进行支付货款、提现、充值等操作;客户不使用工行U盾登录支付宝,只能进行查询类操作。因此,支付宝客户只需绑定工行U盾,即便不小心泄漏了账号、密码,只要工行U盾在手,依然可以保证账户资金“高枕无忧”。 　　三、U盾的申请与使用 　　只要您是工行个人网上银行客户,携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。使用U盾有三个步骤: 　　第一步:安装驱动程序 　　如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行,请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置,然后安装U盾驱动程序,不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装,请运行U盾光盘,选择安装主页面的“系统升级”,系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后,请选择“驱动程序安装”,安装U盾驱动程序。 　　第二步:下载证书信息 　　申请U盾后,您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内,也可以登录工行个人网上银行,进入“客户服务-个人客户证书自助下载”,完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功,请到柜面办理。 　　第三步:开心使用U盾 　　您在登录个人网上银行之后,如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务,只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口,输入U盾密码,并经银行系统验证无误,即可完成支付业务。 (1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。 (2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。 (3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。 重新安装U盾证书驱动程序的方法: 1、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序; 2、使用系统管理员权限重新登录windows; 3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。 4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。

工商银行的U盾坏了可以去换一个，如果注册三月内U盾损坏免费更换，三月后更换需按常规缴纳工本费20-50元。

U盾更换流程：
① 携带坏U盾、银行卡、身份证前往银行；
② 取号排队，叫号后将U盾、身份证、银行卡交给银行工作人员；
③ 需注销原损坏U盾，24小时后再更换新U盾；
④ 拿到回执、银行卡、身份证，第二日补办新U盾即可。本回答被网友采纳

看目前工行有没有免费送U盾活动，如果没有的话新开也是要收费的。U盾坏了请问是你自己弄坏还是U盾本身质量问题？一般银行U盾有质量问题都可以一年免费更换的，但你要找回当时的收据。