你好，我家用容声BCD-201B/HC，目前主要的问题是：1.压缩机不停机；2.冷藏室后壁结冰。请问什么原因？

如何解决，求解！！！！！

一般来说首先要区分：1、制冷系统出现故障；2、使用不当，例（门未关紧；门封条老化，有间隙；冷藏室物品堆放过密等）；3、控制系统出现故障；。要区分很容易，1、查看冷冻室物品是否冻结实，方法很简便 一、温度计测试（注意家用温度计放在冷冻室，查看时不可取出，此时温度应在-20度以下）；二、实物测试（冷冻室内放入一块冰砖，经过十几个小时，应硬如砖块）；2、查看门关紧时是否有阻力，造成门关不紧；门关好后，门封条是否与门框紧密相贴；检查冷藏室是否堆放物品过多。如不是上述原因，则是控制系统出现故障。
顺便问一下，此机是否在保修期，如过保修期，已无修的必要。

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